Ebay周三正式推出了ebaywiki.com,Ebay采用wiki技术可能意味着可能走进大众消费者。
eBay采用的是JotSpot开发的wiki技术。JotSpot去年九月才推出“JotSpot Live”服务,但是在eBay此次推出的wiki服务中,完全没有JotSpot商标。
双方没有披露协议的财务信息,JotSpot创始人乔-克劳斯表示这对JotSpot很重要。他说:“这一创意类似于Wikipedia,我们创建了一个eBay买家和卖家共同建立有关在eBay买卖体验的内容的地方。”
用户可以匿名阅读eBay wiki,但是要发表观点就要登陆。克劳斯表示,尽管JotSpot有wiki功能,但是更像是建立合作功能的平台,JotSpot目前提供25种应用程序,供用户和wiki一起使用。
eBay还计划将Skype整合到汽车、相机等多个目录的拍卖品之中。eBay将增加“Skype me”按钮以便买家和卖家联系。eBay北美总裁比尔-科布表示:“Skype给eBay卖家带来了巨大的机会,能够与买家建立更紧密的联系。”从6月19日开始,卖家将能够增加“Skype me”按钮,按钮将出现在“向卖家提问”栏目。只要用户下载了Skype软件并购买了耳机,服务就是免费的。
采用Skype的商品类别一般价格较高或者提出的问题较多。Gartner分析师表示,Skype解决了网上交易的一大矛盾:买家希望与卖家交谈但是卖家不愿提供电话号码。eBay表示,电子商务的核心是顺畅的通信,eBay北美总经理亨利-戈麦斯表示:“我们认为这是Skype走进主流电子商务的第一步。”另外,DELL也表示将在新的高端笔记本电脑上包括Skype软件。