6月2日消息本周四,AOL称,AOL电邮用户至少在三个小时内无法发送或是接受电子邮件。该公司的发言人Nicholas Graham称:"当时,AOL的所有成员和AOL网站的用户发送和接受AOL邮件出现推迟现象。我们正在对电邮软件进行修复,并对此事进行调查。"
他指出,一旦故障排除,用户就可以发送邮件了。同时,有一些用户间歇性地收到信息。目前,AOL没有表示,软件问题是否能完全解决。
在过去的数月内,AOL遭到了多次用户信任危机。今年4月,用户指责AOL阻止发送反对公司身份认证电邮程序的邮件。反对这一程序的用户需要经销商付款出具确信的电邮信息,用户认为这是一种"电邮税收"。而AOL 称,这种服务有利于阻止垃圾邮件。