1月26日从市通信管理局获悉，2004年本市电信运营企业以提高用户满意度为出发点，以品牌竞争、服务竞争为重点，实现了经济效益和社会效益的同步提升，全年共完成投资32.16亿元，固定电话用户达到411.83万户，移动电话用户达到422.58万户，全市电话用户总数达到834.41万户，全市电信业完成电信业务总量137.18亿元，实现电信业务收入77.99亿元。

电信业作为国民经济先导性、基础性产业，直接拉动了本市经济的增长，本市电信业务收入比上年同期增长了17.74%，增幅高于上年同期4.74个百分点，高于全国5.14个百分点，实现增加值55.97亿元，约占全市GDP的2.2%。从电信业务收入的构成来看，移动通信业务收入高居榜首，达到42.62%，固定本地业务收入占36.23%，长途电信业务收入占13.84%，数据通信业务占7.02%。近几年，电话用户的增幅开始下降，固定电话(含小灵通)用户净增57.51万户，增幅为16.23%，比上年同期下降了3.47个百分点；移动电话净增39.18万户，增幅10.22%，比上年同期下降了14.58个百分点。从全国的排名来看，本市固定电话普及率为每百人41.40部，居全国第四位移动电话普及率为41.90部，居全国第5位。