网通称是异地开新号而非“漫游”,业内人士指责其违规
一直以来,不能漫游、无法与手机SMS互通是小灵通用户和网通公司的“心病”。继1月21日小灵通与手机SMS正式互通之后,1月25日,市民王女士向本报记者报料称小灵通也可以“全省漫游”。
“漫游费”0.8元/天
为了核实此事,记者拨打了河南网通的10060客服热线。据话务员介绍,小灵通用户如要开通漫游业务,只需拨打客服热线116117选择“豫灵通”业务,根据语音提示,开通所要漫游地区的新小灵通号码即可。在此期间,若有人呼叫该小灵通的原号码,系统会自动转移到新的小灵通号码上面。漫游费用按0.8元/天收取,用新号码接听免费,原号码的接听费用按漫游地的市话标准收取,拨打电话也按漫游地的话费标准收取。
事实上,早在去年9月份,我省小灵通就已实现了18个省辖市的漫游。河南网通一话务员介绍说,河南所有小灵通用户均可办理漫游业务,不过单参数小灵通有省辖市漫游数目的限制,双参数小灵通可在18个省辖市任意漫游。
网通否认“漫游”
但当记者就此向河南网通相关部门证实时,却被答复:“这不是漫游,只是在异地新开通了一个小灵通号码!”当记者问不是机卡分离的小灵通为何有两个号码,并且原号码可以转移到新号时,接听电话的工作人员称“解释不清楚”。
网通违反“游戏规则”?
河南省通信管理局的工作人员称,虽然国家对于小灵通的界定还未完全清晰,但有一点是肯定的,那就是小灵通绝对不允许漫游,任何形式的漫游业务都是违规业务。
但该负责人也表示,在机卡分离小灵通出现的情况下,如何界定小灵通的漫游、异地换号属不属于漫游都有待进一步商榷。工作人员表示回头会详细调查此事。
那么,小灵通的两个主要竞争对手又有何看法呢?一位不愿透露姓名的业内人士介绍,根据国家信息产业部2000年6月29日 《关于规范PHS无线市话建设与经营的通知》,明确小灵通是“固定电话的补充和延伸”,定位为“小范围低速移动无线接入”。国家规定小灵通不允许开展漫游业务,网通这种做法明显违反“游戏规则”。