面对手机增值业务这座尚未完全开发的“金矿”,“淘金者”们———SP(增值服务提供商)开始犯难了。易观国际资深分析师张鹰指出,由于中国国家信息化产业部和运营商纷纷加大监管力度,未来一至两年间40%的SP将被洗牌出局。
“20%实力强的SP将占据大部分市场份额,40%处于中游的SP将面临激烈的市场竞争,40%处于弱势的SP将面临淘汰的压力。”张鹰认为,“相对于前几年狂飙突进式的疯狂增长,SP在经历了一番管制之后将在反思之中逐渐走入市场整合、理性竞争的正途。”
张鹰的论断绝非空穴来风。近年来,随着SMS、彩E、炫铃、游戏等产品的发展,手机增值业务被公认为电信增值服务业内一只“会下金蛋的母鸡”。
“繁荣”的背后,SP市场的问题也层出不穷———提供色情信息、无法取消订制、没有明确的资费标准、强行推销订购、没有发送确认消费SMS等等。
监管者显然意识到了问题的严重性。
自去年发布“SMS服务管理规定”后,中国国家信息化产业部近日又针对SP实施了“分省备案”的管理“新政”。新规则要求SP们需向当地监管部门缴纳60万元至70万元质量保证金,以防止SP肆意侵害手机用户的权益后一走了之。据悉,中国国家信息化产业部实施这一新规则的最后日期定在春节前。
不仅仅是中国国家信息化产业部,运营商也对SP提出了越来越多的要求。
上海联通刚刚向与其合作的SP们发出了一纸通告,上海友讯等23家SP信息服务商在2005年初起被暂停了与上海联通的合作。据了解,暂缓合作的原因是这些SP在联通的全年考核中得分较低,开展新业务力度和注册用户数均没有达到要求,且每月的结算收入连续六个月未达协议约定的最低标准。
这23家SP占据了上海联通本地接入SP总数的20%以上。这是上海联通首次大规模实施合作SP退出机制,一举改变了SP管理领域“只进不出”的现状。