沃尔玛于本周一(2021年3月1日)宣布,将放弃获得其快递两小时送达服务的35美元最低订单要求,此举使沃尔玛的电商平台在与亚马逊Prime的竞争中处于有利的地位,亚马逊Prime自2016年起通过其Prime Now服务为特定市场的客户提供某些商品的当日送达服务。
沃尔玛的快递服务承诺两小时送达 "沃尔玛的食品、消耗品和普通商品分类",其中包括农产品、茶水间用品、家庭必需品和其他产品四大类。它的费用通常是在7.95美元或9.95美元不等的标准配送费基础上再加10美元,但如果订阅了类似Primary的Walmart Plus套餐,沃尔玛就会免除配送费。
Walmart Express于去年4月首次推出,该公司表示,目前已在近3000个地点提供服务,覆盖了美国70%的人口。在今天的宣布之后,其送货服务实际上可能比亚马逊的Prime Now更有吸引力,后者仍然有35美元的订单限制,并被限制在某些市场。不过需要注意的是,Prime Now对Prime会员是免费的,每笔订单起送只需4.99美元,从长远来看,它的成本更低。
"许多顾客在紧要关头使用快捷送货服务,无论是晚餐缺少的食材还是一包尿布,"沃尔玛客户产品高级副总裁Tom Ward在一份声明中说。"顾客告诉我们,有时候他们急着需要的商品并没有达到最低要求,所以我们将这一最低要求放弃,让顾客在需要的时候更容易得到他们需要的东西。"
沃尔玛正在缓慢但见顶地追赶其竞争对手亚马逊提供的极度便利。沃尔玛去年12月为其Walmart Plus免费次日和两日送达的特权取消了类似35美元的最低订单要求,这使得Walmart Plus在这方面与亚马逊Prime相当。这家零售商还一直在扩大其杂货配送选项,以更好地与亚马逊Fresh和Whole Foods竞争,这两家公司一直是亚马逊进入现实世界商业的立足点。
出处:cnBeta.com