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网友【老编】于【太平洋时间 2006-12-03 23:33:51】分享在【时代发展的印记】版块    727    1    1
聊天机器人的智能搜索互动生活

朱琳

“怎么做水煮鱼?”在MSN上打开与聊天机器人小I的对话框,输入这个问题,小I片刻就列出湖南或贵州不同的做法,还将附上几家有名的水煮鱼餐馆。

这就是智能搜索,在这个平台上输入任何一个问题,你得到的答案都是网民的集体智慧。而聊天机器人小I,只是智能搜索在即时通讯软件上的应用,网站和无线网络上同样有智能搜索的身影。小I像邮递员一样,把你的问题投给广大的在线用户,再把他们的答案送回到你面前。

2004年1月5日凌晨,上海赢思软件公司创始人袁辉,第一次将聊天软件小I推荐给MSN上的朋友。现在,小I的聊友达到800万,这个数字仍在以每天2万多的速度递增。

1个小时引来50万美元

最初,小I只是一个用来陪办公室白领们打发时间的小玩意儿。

2001年,28岁的袁辉从Microsoft华东区渠道经理的位置上辞职,创立赢思软件公司,做手机和PDA的软件开发,等待3G时代到来后的无线软件大洗牌。2003年底,袁辉发现手机智能化的大规模商用时代仍遥遥无期,决定转向互联网。

聊天机器人小I就是袁辉和公司4个同事的研发成果。他称之为互联网的“试水剂”,借此看看互联网的传播速度及影响力。他没想到,仅仅两个月小I就风靡了MSN。

2004年3月,袁辉带着小I机器人来到著名风险投资商IDG的办公室。IDG创业投资基金合伙人章苏阳当场与小I展开互动聊天,连说好玩儿,1个多小时的会面,没来得及谈任何生意。7天后,袁辉接到IDG投资人的电话,不久公司获得了IDG第一期50万美元的风险投资。

小I“变身”搜索问答

2004年9月,小I问答网站正式推出,聊天机器人小I正式成为网站的一部分。从2004年3月获得IDG的投资,到同年9月确定搜索的方向,半年中袁辉团队先后开发出有特殊聊天技能的宠物机器人、客服机器人等,后来全部放弃了。

对此,袁辉对《每日经济新闻》说:“互联网应用有两大成功要素:第一,使人更方便、更快捷地获取信息;第二,提供人与人交流的平台。要想成功,至少满足其中一点。”

袁辉经过深思熟虑,发现小I机器人不符合这两条中的任何一条后,决定放弃先前已经开发的一系列小机器人,利用小I聊天问答的特性,做一个智能搜索的平台。如今在纳斯达克战果辉煌的Google和Baidu.com都是关键词搜索,而小I问答的“智能”在于,它是问题搜索。

比如查询上海的天气情况,如果用Google,必须先输入“天气预报”,找到气象台的网站,点击进入,再依次查询。而在小I问答上,你可以直接输入“上海今天的天气怎么样?”或者“上海明天天气好不好?”小I问答将在网站和即时通讯软件上征集热心用户的回答。

海量的即时通讯软件绑定用户,保证了问题能及时反馈。如果你已经在MSN或者QQ或者Yahoo! Messenger上加了小I,答案会第一时间出现在弹出对话框内。得益于即时通讯软件业的发达,小I在没有做任何市场推广的情况下,已经绑定800万用户。

与此同时,袁辉利用公司前两年做手机软件开发的基础,从一开始就把小I问答与无线网络联系在一起。今年年初,小I问答的无线搜索业务,已经通过与SP分成实现赢利。

盈利模式:小I搜索人脑

搜索的这个市场非常巨大,Baidu.com和Google的关键词搜索,已经不能够满足市场的全部需求。上周,Alibaba吞并Yahoo!中国,打出的旗号也是打造中国最大的搜索平台。在竞争如此激烈的市场上,新生的智能搜索机会在哪里?

“智能搜索,关键词还是落在搜索上。”袁辉说,与Google、Baidu.com相比,智能搜索的机会在于,其搜索的是生活问题。小I问答与Google最大的不同是,小I调动大家的智慧,搜索的是在线用户大脑中的知识。

假如搜索“怎么做水煮鱼?”小I在给你提供一系列做法步骤的同时,还可以给你推荐哪里的水煮鱼比较好吃。这里就蕴含着巨大的广告商机,模式与Google的右侧广告竞价一样。

今年6月,袁辉获得IDG的追加70万美元投资后,正在着手对公司进行大规模的拓展。他说,公司的盈利模式很简单,除了无线搜索拿分成外,互联网部分的收入与Google一样,来自广告竞价排名。袁辉预计,到明年年底,网络搜索的广告收入将占到公司营业额的80%左右。
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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