2005年7月18日,浪潮继5月22日在国内同行业中率先通过税控收款机生产许可证现场审查后,又成为全国第一家正式获得税控收款机生产许可证证书的企业。这标志着浪潮的税控事业又迈出了历史性的一步,行业领军地位得到了进一步加强。
税控收款机的推广应用是国家金税三期工程的一个重要组成部分。基于税务行业的特殊性,有关部门对税控收款机生产厂商进行了企业资质审查、现场审查和机器检测三个方面
的严格审查。一方面是为了规范市场秩序,另一方面也为税务信息化改革提供了稳定可靠的基础保障。厂家获得税控收款机生产许可证后,便具备了参与各省税控收款机招标选型工作的资格。
在国家税务信息化改革过程中,浪潮始终站在行业发展的前沿。1995年7月,国家税务总局召开“税控收款机应用工作研讨会”,浪潮参加会议并展示税控收款机,从而拉开了浪潮征战税控收款机市场的序幕。
1999年10月,浪潮参加桂林国税局税控试点工作,提出了“以票控税”的信息化改革新思路;同年,浪潮RE300型收款机开发完成并开始批量生产;2000年7月,浪潮作为国内收款机厂家的唯一代表参加在美国拉斯韦加斯举办的全球收款机制造厂商ICRDA大会,与国际知名企业共同交流收款机的发展趋势;并于同年10月份在IT媒体发表《收款机路在何方》的署名文章,在业界引起强烈反响,众多收款机厂家纷纷转向税控收款机研发和生产,浪潮由此确立了在税控领域的领军地位。
自2003年以来,浪潮已连续两年被中国电子信息产业发展研究院(简称CCID)评测为税控收款机市场占有率第一,年产量可达百万台;相继成为山东、北京、江苏等省市地方税务局的税控装置专供厂商;为了降低成本,提高产品技术含量,突破国外的技术壁垒,以技术型企业著称的浪潮还自主研发成功国内第一款32位SOC税控专用芯片,成为国内第一家芯片级税控厂商。值得一提的是,浪潮还被北京奥组委指定为第29届奥运会唯一专用税控设备供应商,为浪潮增色不少。
软硬一体化是浪潮的核心竞争优势所在。浪潮不仅雄踞税控收款机市场首位的宝座,在税务行业应用软件即税务信息化解决方案方面,也是傲立同侪,取得了骄人的战绩。
2002年3月,浪潮成为北京市地方税务局“税控装置管理系统项目”与“普通发票综合信息管理系统项目”的开发厂商;2003年11月,中标山东省地方税务局“山东地税发票税控管理信息系统”项目;03-05年,浪潮先后承担了济南市地方税务局的有奖发票查询系统、普通发票综合信息管理系统、定期定额信息管理系统、信息化软件平台集成与整合系统等诸多项目;其发票防伪布奖管理系统也在无锡、苏州、南京和宁波等地频频中标。
国家金税三期工程开始以来,针对新形势下的新要求,同时基于对税务领域长期的关注和实践,以及对行业业务模式和发展趋势的深入理解,浪潮提出了涵盖浪潮软、硬件产品的完整的“浪潮税务信息化解决方案”。 此解决方案根据一体化原则,依托税务专网网络平台,建立应用支撑平台和安全支撑平台,并以安全和标准为保证,在两个平台的基础上,实现了税收业务系统、行政管理系统、外部信息交换系统、决策支持系统、多元化电子报税系统和税务呼叫中心系统等应用系统的全面整合,从而实现税务系统管理工作的信息化、集成化。
目前,这一全面解决方案得到了业内和有关部门的高度认可,在北京、山东、江苏、广西以及海南等地开始广泛应用,产生了巨大的效益。
专家分析,随着税控收款机生产许可证的发放,巨大的税控机市场即将开启,服务的重要性也日益突出。浪潮集团整合其在全国的市场资源,建立了八大市场平台,实现了资源共享,可为客户提供优质高效的服务。浪潮的服务网络遍布全国30个省、自治区、直辖市,二、三级城市近150多个,全国网点近1200多家,其中专业税控服务网点20余家,服务人数近400人。浪潮还根据服务产品的要求,建立了一套税控专用的CRM信息化系统。服务体系可以通过该系统实现对服务过程的实时质量监督,保证客户的利益。CRM系统还建立了完善的产品档案和客户档案,可定期通过系统记录的客户状态,实施主动服务,为税控客户提供代为写卡、代为数据申报、代为购票、代为名称变更的增值服务。通过上述增值服务的开展,方便了税控用户的使用,极大地减轻了局方推广过程中的服务压力。
软硬结合的一体化优势,使浪潮在税务领域遥遥领先,成为国内最大的税务信息化一体化整体解决方案提供商。全国首家拿到税控收款机生产许可证后,浪潮年产量达百万台的税控设备生产线将发挥出巨大的效能,成为浪潮全力服务税务信息化建设,打造中国税务第一品牌这一伟大战略的坚实基础。