-赛迪顾问通信产业研究中心 许小英

国内电信运营市场VoIP业务量增长趋势明显。在长途电话市场，目前国内通话时长中VoIP与PSTN基本已经持平，但VoIP业务增长率高于PSTN。截至2006年9月底，电信运营商可统计IP通话时长为1099.31亿分钟，同比增长11.8%，占长途电话通话时长的比重为43.61%。预计VoIP在长途通话市场所占份额在今后的2年到3年内将逐渐等于甚至超过PSTN及移动(GSM、CDMA)长途业务的总和。

VoIP以技术和价格获得青睐

由于VoIP网络电话的技术优势以及廉价优势，网络电话一直暗流涌动，从各大运营商到各地虚拟运营商也都不同程度地加入了这一潮流。对于各地虚拟运营商来说，运营网络电话以技术优势以及廉价优势帮助其获得消费者的青睐，从而获取丰厚的利润回报，而对于各大运营商来说，运营网络电话也是其获取利润新增长点以及争夺其他运营商市场份额的手段，所以各地运营商与代理商达成口头协议，向代理商低价批发“话务量”，同时还针对性地进行“话务量返送”或免费使用设备的优惠活动。因此除了公开的信息产业部统计在册的通话量以外，还存在不少地下运营商精英的VoIP国际长途话务量，根据一定估量方法，赛迪顾问认为从2003年到2006年，中国“地下”VoIP通话量一直以每年30%的增长率增长。

移动VoIP在未来几年大规模应用

移动通信的飞速发展日益模糊了PDA和手机的边界，在移动通信领域，PC和Phone可以合二为一。3G时代完全可以通过登陆Skype实现手机到海外电话的VoIP，这种趋势在目前的WLAN已经有所体现，在日本，NTT通信通过与NTT DoCoMo合作，已经可以实现用户在WLAN覆盖的范围内，手机网络切换到WLAN，2006年在国内，此类应用发展也很快。

技术的进一步发展使VoIP的优点得到更广泛的体现，与有线网络相比，无线网络拥有更加灵活的接入能力，而无线VoIP结合了无线网络的可移动性、隐蔽性和高扩展性的特点及VoIP的实时性、综合性特点，可以根据所传输的图像质量调节占用的带宽。在多媒体应用需求的驱动下，VoIP不再只是单纯透过网络传输语音，而是将可支持多媒体会议、远程教学及网络电话等多领域应用，因此众多公司纷纷试水手机VoIP服务。

预计无线VoIP在3年到5年内将会大规模应用，尤其是一些企业将对WlAN基础架构进行升级，使之能够支持更多传统网络应用，而基于WLAN架构的新型语音技术的出现，无疑将提高企业服务质量和生产效率，从根本上改变传统的商务处理进程。

无线城域网和VoIP的结合也是一个发展方向，而且会给目前的移动话音通信服务市场造成较大影响。但是，与WLAN方式相比，无线城域网在标准规范等方面还不成熟，它对市场的影响力要慢于WLAN+VoIP方式，因此，VoIP的移动化将进一步冲击传统电信运营商，包括移动话音运营商的市场空间。

GSM/WiFi双模手机成为市场的焦点，是IP手机开始进入实质性商业化阶段的重要基础和趋势反映，IP手机用户可以在WLAN覆盖区域内拨打便宜或免费的VoIP，同时WiFi技术提供的高速接入能力可使用户尽享各种丰富多彩的宽带应用。可以预计，随着WiFi在国内的部署和改善，整合了移动性与VoIP语音的VoIP手机将赢得更多的市场份额。

VoIP推动终端应用方式改变

伴随三网融合步伐加快，大量新技术伴随新产品的出现使得融合通信将成为可能，其中VoIP技术使得在分组网络(如IP网络)上统一承载数据、语音和多媒体等多种媒体业务成为可能；软交换技术的发展使得多种网络上基于多种协议的实时呼叫的统一控制成为可能；开放业务接口技术和分布式中间件技术的发展使得多种网络业务层面的融合成为可能，并进一步促进了电信领域与IT领域的融合；各种宽带接入、综合接入和无线接入技术(如WLAN、3G、Beyond3G)的发展使得多种网络到核心分组传输网络的综合接入成为可能。这些新技术促进了多种网络在业务层面、控制层面、接入层面和传送层面的融合，更促进了电信领域与IT领域的融合。

VoIP与其他IP通信服务结合，将改变通信服务的市场需求。目前VoIP以能满足企业对语音/数据融合技术需求的趋势正推动通信系统与企业商业流程的整合，从而推动终端用户通信应用模式的改变，VoIP市场的成熟壮大，是这一趋势发展的开端。不久的将来，企业融合智能通信将覆盖语音通信、声音和视频会议、即时通信、在线状态、联络中心、语音邮件、数据协同、email等。

中国目前对VoIP业务采取的是严格管制的政策，依照信息产业部2003年2月公布的《电信业务分类目录》，只有具有基础电信业务经营资格的6大运营商，才能经营落地的VoIP业务，目前只允许中国电信和中国网通在几个城市开展试点PC to Phone方式的网络电话业务，其他任何单位和个人都不得从事这项业务，但这让我们已经看到了政策松动的苗头，开展试点就说明信息产业部已经意识到PC to Phone方式的VoIP蕴含的巨大生命力。