-常燕杰
Google联手“Monternet”,这是ChinaMobile互联网产业的一件大事。
移动搜索与普通的互联网搜索存在着巨大差异:移动搜索要处理不同来源和格式的内容,要将信息转换成适合手机屏幕展示的格式,更重要的是移动搜索用户对于搜索结果的相关性、即时性甚至排列次序都有更苛刻的要求。而要满足以上要求,整合和规范信息内容的标准就成为移动搜索最关键的因素。通过与中国最大的移动运营商进行战略合作,Google能够把其制定的移动技术规范在ChinaMobile的CP中进行普及,建立起行业标准。
随着3G的到来和移动搜索市场的日益成熟,行业标准制定者的身份将让Google占尽优势。
对于ChinaMobile而言,移动搜索服务是3G一块重要的业务。借助移动搜索服务,更多的内容将便捷地呈现在用户面前,此举不仅提升了用户体验,同时也提高了CP内容的价值,这符合当前ChinaMobile的“移动信息专家”发展战略。
此外,Google通过与沃达丰、T-mobile等运营商合作,在全球已经积累了丰富的移动增值服务运营经验。ChinaMobile通过与Google的合作可以充分地学习如何在3G时代开展增值服务。
根据赛迪顾问的调查,网络已经成为网民解决生活中遇到问题的主要途径,77.3%的用户在遇到问题时首先选择上网进行咨询,而搜索引擎则是他们上网求助的主要工具。但近一半的用户明确表示不会通过手机搜索来寻求帮助,这主要是由于他们尚未形成使用手机搜索的习惯,同时也未曾听说过手机搜索的良好体验案例,可见中国的移动搜索市场远未到谈论“钱”景的时候。如何让手机用户像互联网用户那样,对手机搜索产生发自内心的认同和依赖,才是理性的服务商应该关注和思量的。(本文作者为赛迪顾问资深分析师)