(李冰心)

“邮件门事件”刚刚平息，戴尔又传出了“电容器”问题事件。DELL昨日承认，其部分型号的计算机主板上的电容器存在缺陷，可导致电容器破裂和泄漏。对于中国市场上该批次产品的问题，戴尔中国称目前尚在调查。

被发现主板电容器缺陷的“戴尔问题电脑”集中在OptiPlexGX270系统上。DELL昨日首度公开承认，在部分系统主板上发现了有关电容器的潜在质量问题，其中主要集中在OptiPlexSX270和GX270两款型号的台式机产品上。

据了解，OptiPlex系列是戴尔推出的商用系列台式机。据非汉语媒体报道，众多用户向戴尔直销系统反映问题。一名经销商证实，在其经手的61台电脑中，有11台出了问题，“本周就发生了3例。其结果就是电容器破裂并导致泄漏。”

出现问题的OptiPlexGX270和SX270据称是首批获准在全球范围内免检贴附美国EPA的能源之星标志的戴尔系统，在此前宣传上述两款产品时，戴尔称“每台系统在三年内为用户节省上千元的能源成本”。

据透露，早在2002年10月，中国台湾地区的许多计算机部件制造商就发生过因电解液活动异常而导致电容器破裂的事件。此后，就一直有消费者向戴尔抱怨，称其主板电容器存在类似问题。在一些网络论坛上，有关DELL台式机的散热、噪音等问题更是热门话题，一位注册名为“何晃”的用户甚至将戴尔4700戏称为“4700微波炉”。

中国状况仍在调查

对于此次“问题电脑”可能波及的范围，戴尔中国发言人称，在2003年4月至2004年2月期间生产的部分OptiPlexSX270和GX270台式机有可能存在该问题，但这一问题不会对用户的安全和数据造成影响。有关这两款机型在中国市场的销售状况及DELL的应对措施，他表示，目前中国市场情况尚在调查中，用户可致电戴尔服务热线进行咨询，戴尔将视具体问题具体解决。对于“不堪忍受投诉戴尔关闭客户论坛”的说法，该发言人也予以否认。