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太平洋电脑网:MSN中国田忌赛马
网友【Ranger】 2005-05-31 09:35:21 分享在【精美灌水版块】版块    1    2

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MSN中国成立了,有人称是狼来了,但也有人认为MSN只是一只虚张声势的纸老虎。经过多番周折,携手九家本地合作伙伴制作内容,与上海联和合资以获取落地批准,MSN终于拉开了中国本地化运营的序幕。然而,面对本土众多的挑战者,MSN的门户策略是否能够轻易取胜呢?

古有田忌赛马之教训,相信任何一个中国人都不会陌生,一个有策略地组合优势资源进行竞技而获胜的故事。MSN这次高姿态进入中国,也令人联想起了这个故事,但MSN扮演的却不是田忌,而是齐王......

MSN的下等马——门户

MSN现在努力在做的,是把MSN门户网站推广成为家喻户晓的门户,但门户却恰好是MSN最弱的一环,但她却要与中国本土跟最强的门户巨头拼高下。

中国本土除了有已经家喻户晓的四大门户,还有QQ、新华网、人民网等为数不少的后来者,众多的地方性综合网站就更不用说了。要把门户做好,MSN在中国的竞争对手太多了。但关键是,中国的门户中,都是用人去堆出来的。因此在很多国外分析家眼中,新浪与Yahoo!不是一个重量级的,但是在中国,Yahoo!却一直不能发威,直到近年才在3721系团队的管治之下,重走本土化正路。而本土化拼的就是人的因素。

目前四大门户网站中,一个栏目有多少个员工?一些热门的栏目可能多达几十人,除了转载新闻之外,还要做专题、翻译外稿、引导评论,更有不少直接进行对外采访,从而形成独创性的内容。打一个比方,转载就像搬砖头,没什么技术含量。但是当搬砖的人能够有想法,能把这一堆砖砌成一间房子,这就不一样了。

而作为MSN的合作伙伴中,有独创性内容的却不多。除去铃声、交友、游戏和购物外,北青网算是一个最综合的新闻网站,但是,北青网毕竟是一个报业集团旗下的网站;上海宽频的财经频道,也是常常被批评所提供的股票信息过时等等;Mop.com就只是一个社区,不会有正规的内容;赛迪和didibaba还是有一部分原创的内容,但是其原创内容在整个行业当中却是比上不足比下有余。

MSN的合作伙伴中,大部分都只是调用原本的内容,换了一个连接而已,更别说有专门的团队去为MSN中国供给内容了。没有独创的内容,如何能够留住网民呢?他们还不如去定制google的个性网页,或者到四大网站转转就足够了。

MSN把自己最弱的门户内容先亮出来,在强有力的本土竞争对手面前,恐怕要先输一局了。

MSN的中等马——IM和邮箱

MSN messenger在中国有大量的商务用户,也是最有价值的一批用户,比起QQ、UC等以年轻化为主的用户群来说,MSN的用户群无疑是含金量最高的。而用MSN Messenger一般都需要申请Email地址,由于捆绑Microsoft的操作系统的关系,hotmail的用户数也是惊人的数量。那么,MSN messenger VS QQ 和hotmail VS国内email提供商谁胜谁负呢?

MSN Messenger含金量高,但经过今年的数次升级后,MSN Messenger似乎有点迷失方向了。越来越多的娱乐性功能,令MSN Messenger越来越“QQ”了。如果MSN Messenger能够坚持它的商务功能,定位在高端人群,这是上策。但是,自从强制用户升级到7.0以后,花哨的功能令MSN Messenger速度越来越慢,在聊天窗口也已经加入了Motorola 、淘宝等的广告。虽然从商业的角度来说,加入广告没什么问题,但是对于用户来说却是另外的一个感受。

MSN Messenger在国内的IM的竞争对手也很多,QQ、UC、POPO甚至搜Q等等,而Tencent更是针对MSN Messenger的高端人群定位,专门开辟了TM。IM的前途如何在于能否快速发展用户,并且把这些用户联系起来,大幅度提高IM用户的转移成本。就目前来说,如果一个用户要抛弃QQ转投MSN,那么必须他的好友也都使用MSN,这在短期内很不现实,两者一起使用互作补充才是上策。

Messenger上大部分都是认识的人,起码不会像QQ那样无缘无故加你,而MSN中国的罗川也说,MSN Messenger不会像QQ那样开放,因为这本来就是一个相对封闭的软件,而QQ则不同,QQ更偏重于娱乐方面。虽然MSN已经进入中国,但短期内还无法对QQ造成什么影响,毕竟两者的用户群重合的部分不多,或者说用户利用软件的方式不同。

至于hotmail,似乎大多数人都是把它当作MSN必要的帐号而已,国内的网站早已推出了大容量邮箱,并且由于Gmail的免费邮箱带动,很多邮箱提供商都免费了。而hotmail在早前就被媒体指责歧视中国用户,国外的hotmail用户就免费升级容量,而国内的却依然还是2M的容量。hotmail唯一能够依赖的只是Microsoft旗下的资源,而不是邮箱本身。

所以,从IM和邮箱来说,MSN中国有能力跟国内竞争对手打平。

MSN的上等马——搜索和社会性网络服务

其实,从MSN的全球服务市场来看,上面提到的门户、IM和邮箱都已经是非常成熟的服务,搜索和社会性网络服务(Social Network Service)才是Microsoft近年大力发展的重点。但是,目前这两个方面都还没有进入中国。在国外,SNS的竞争已经趋于白热化,Microsoft的竞争对手Google很久前就推出了orkut,Yahoo!也在不久前突出了360服务,而Microsoft却没有把旗下的wallop、Spaces引入中国,不知道是不是由于MSN与wallop、Spaces不属于同一个部门的缘故。SNS目前在国内几乎是空白,只有少数几个网站能够运营的很好,并且能够坚持SNS的方向,2003年开始的一些SNS网站都已经沦落为交友网站了。

Microsoftwallop推出的时候,已经吸引了很多国内用户在上面测试,但是,很多人都选择了离开。原因可能跟使用习惯有关,但更大的原因其实是速度问题。就像MSN Messenger一样,很多用户不愿意选择他,是因为经常断线,或者登陆要等很久。wallop全flash界面的确很新颖,不过如果为了新颖而要话费更长的时间的话,相信很多人宁愿放弃。

MSN中国对待搜索就更值得玩味,MSN花巨资在海外推广的MSN搜索引擎却没有进入中国,现在MSN中国网站上搜索,竟然连到了3721的搜索页面。在海外,MSN搜索还在拼命地推出新的服务,如地图搜索等。Microsoft曾经表示,在搜索新技术的研发资金超过1.5亿美元,宣传费用也应该不会少。

而中国搜索市场,从2003年开始火热到2004年的全面爆发,已经形成了泛Yahoo!搜索、Baidu.com、google三强争霸的局面。Google进入中国的时间和地点都一直受到业界的关注,并且在此前已经获准在上海成立办事处,虽然目前还不清楚Google中国办事处的角色,然而,美国纳斯达克市场上高达200美元/股的Google已经对中国市场有了很深刻的认识。Baidu.com则是中文搜索的巨头,也已经风传下半年将在美国上市。Yahoo!中国属下的Yahoo!、3721、一搜三家随着推广的进行,已经能占领很大的市场。据内部人士透露,目前Yahoo!的这套竞价系统将在年中与国外的Overture系统合并,到时候客户就可以很方便地把广告投给非中文语种的搜索引擎上,这也规避了现在Google在Adwords的瓶颈,由于支付的问题,大部分用户无法使用Adwords服务,也因此产生了一堆所谓的Google广告代理商。

但是,现在MSN却仍然还在等待,可能是要等待到这个市场已经被竞争对手占领了再来一次革命,就像几年前不进入中国作内容,现在才来跟门户网站竞争,却发现为时已晚。本来是Microsoft占领中国市场的上招,现在却变成下策。

以田忌赛马的观点来看,MSN眼下在中国的布阵还没有达到最优化,不知未来MSN中国是否会陷入这样一个困境:跟对手争肥田却发现工具不如别人先进;跟对手争梯田,虽然赢了却发现土地贫瘠;而远处有一块好田,却没有了再去争的欲望。
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