主持人：简单介绍一下天才哥哥。从天才哥哥在论坛上出现，已经一年多了，这一年，SP行业沧海桑田，翻天覆地，天才哥哥也好久 没来论坛了，请天才哥哥谈谈近况。最近在做些什么？还与SP们为难吗？

天才哥哥：首先在这里向各位SP论坛坛友问好！最近论坛来得比较少，年龄大了嘛，整天被家里大人安排出去相亲，各行各业的未婚女青年见了不少，总体感觉找80后的姑娘当老婆难度大了点。不少朋友反映我对SP行业的关注不如以前了，形势需要嘛！关注广大移动用户的疾苦固然重要，可总是这么单身素着，我挺得住，家里人不愿意了。阶段性的工作重点嘛，希望大家能够理解。

“与SP们为难”？这个问题有点尖锐，感觉我就跟SPER的天敌似的。人，分好人堆和坏人堆，我感觉自己勉强还能算好人堆里的。SP也一样，分好SP堆和坏SP堆，我为难过或者刁难过的应该说是后者。小时侯比较喜欢看动画片《阿凡提的故事》，阿凡提刁难的可都是坏地主巴依老爷之流！

SPer：可以说SP 论坛上90%以上的SPER不欢迎天才哥哥，尤其是去年7月风暴，ChinaMobile自我革命，使得SP公司丢盔弃甲，损失惨重，你站在手机用户的角度对此怎么看？造成SP们经营行为不规范的本质你认为是什么？

天才哥哥：我对90%这个数字持保留意见，有机会搞个民意调查什么的。“ChinaMobile自我革命”，我看算不上，充其量也就是一内部整风运动。“革命”：是指一种激烈的变革。往往是一个利益集团采取暴力等激烈的方式打击另一个利益集团，从而形成不同的利益格局的系列性变革。从某种意义上讲，SP和移动的利益是一致的，让利益共同体中的甲去“革”乙的命，能革起来才怪。但从另一角度上来说，SP是寄生在移动这个母体之上的，移动现在给SP下猛药，是为了避免“没治了”之后的挥刀自宫！要我看，从两年多前上MISC管理平台，到包月类业务二次确认，再到前不久点播类业务上资费提醒都是SP行业发展的必然需要。这世界上本没有路，走的人多了也便成了路。有了路就要有交通规则，就要有红绿灯，就要有斑马线，一切都是趋势使然。很多SP都想回到没有规则的蛮荒时代，当山大王，跑马圈地。不好意思，那个时代已经结束了！

本质：利益的驱使！

SPer：天才哥哥的出现反映了民众对于SP所采取赢利策略的一种强烈不认同的行为激化现象。Monternet最早放开SMS业务一直到全面开放包括彩信，WAP，IVR等移动增值业务最初的初衷是为了提高业务水平，让用户有更好的体验，但利润往往是一种具有魔力的驱动，为了生存。SP们作为ChinaMobile的“合作伙伴”的身份出现，而这种“合作伙伴”仅仅停留在利润分成的层次上，而一切的导向甚至于游戏规则的制定都是由ChinaMobile完成的， SP虽不能说“说不上话”，但并没有“话语权”，只能是参与、协作之类处于辅助位置存在。为了生存和利润，SP需要充分利用资源和游戏规则，这在市场法则中是允许的，对此你怎么看呢？

天才哥哥：“充分利用资源”，我有点看不懂，资源是个很大的概念，但SP朋友们平时所说的资源我看可以等同为用户。用户的增值业务使用多了一点，就会被定义为“活跃用户”，对SP来说就是好的资源，SP的群发永远对着“好资源”开火。我的增值业务用得也不少，但是我会投诉，我就不是好资源，SP们称我为“黑名单用户”。说到游戏规则，我这样的黑名单用户最懂得，但SP们纷纷把我的号码屏蔽；不懂得游戏规则，只知道傻乎乎用、却不会投诉的才能算得上好资源。

SPer：前一阶段，全国滋生了许多专业的投诉专业户，有不少维权人士组织起来，法院起诉运营商和SP ，他们邀请你参加了吗？

你怎么看他们的有组织行为，有人说这群维权人士素质很低，通过打着维权的旗号某个人私利，，他们就是好比一条条蛀虫，妄图借此来发财致富，敲诈运营商和SP,怎么看这件事？你和他们认识吗？你怎么看待他们的投诉行为？

天才哥哥：我个人受儒家文化熏陶较深，自幼父母教诲：“民不与官斗”。我投诉SP，兴趣占了很大比重。我提倡的是一种“自强精神”，一小部分人去和一个大集团斗争的确很让人钦佩，但我始终认为唤起广大用户的自我保护意识更为重要。就象《精武门》里的陈真可以踢了日本会馆的场子，但陈真毕竟是少数，我希望的是全体移动用户都不要当东亚病夫，到了大家都可以来几下双截棍的时候，我不信SP还敢违规，到时候还需要起诉吗？
对于“维权人士”，我不想过多评价，有人群的地方就有左中右，做同样的事情可能有不同的目的，不过我总是感觉靠这个发财致富是行不通的。

SPer：有坛友还想问问你，难道只有SP才是鱼肉百姓的吗？你每天只跟SP接触吗？如果你有一点点头脑，就好好想想SP的问题是他们自己愿意那样吗？哪个行业没有坑蒙拐骗？哪个行业没有混世欺诈？哪个行业是一片净土？哪个欣欣向荣的行业不是从一片乱废墟中崛起的？就象SP的今天是行业黎明前的黑暗一样，是历史的必然，你的行为只是因为SP这个行业的人更好欺负，比其它行业更善良，你为什么不去其他更黑的行业如 医疗、教育 、房地产、能源等领域去发挥你的天才脑子呢？

天才哥哥：医疗、教育 、房地产！这可是老百姓头上的新三座大山，现在北京两会不知道开完了没有？与会的老爷爷们不是年年都讨论这些问题，效果怎么样？明眼人都看见了，大家如果集体给政治局建议，委任我个一官半职的，我还真愿意为老百姓鞠躬尽瘁。蒋介石曾经说过：“娘希匹！打仗我不行；打牌你不行！”闻道有先后，术业有专攻嘛。开会、喝茶、念报告我不行；动动拇指、找SMS陷阱老爷爷们不行。360行，行行出状元，行行都有“道”，都要有人干，研究这玩意我在行，我不入地狱谁入地狱？

SPer：去年年底，由广东福建浙江三省通管局牵头,广东福建浙江运营商日前在整顿工作阶段总结交流会上提出"鼓励投诉,提倡纠错,拒绝各类以高额索赔等为目的的专业投诉"的倡议.，可以看出来，政府也并不支持各类以高额索赔等为目的的专业投诉，你怎么看待政府的这一态度呢？

天才哥哥：高额索赔是不对滴，运营商承诺“错收话费，双倍返还”，消费个三、五千再去要双返不就得了吗？！（无厘头，请勿模仿！）

SPer：原本这个行业就是运营商，sp,cp 和手机用户所组成。可是现在危机公关的，产品上线的，卖卡卖号的 办证的，群发的，还有专业投诉的也都在SP论坛上吆三喝四的，也都在茁壮成长，也都在利用各种方式谋利，他们寄生在SP身上吸血，本质上和SP没有什么区别，你认为是这样吗？

天才哥哥：“需求决定市场”，一句话给总结了。正月没过完，还算是过年，别净说些“吸血”之类的恐怖字眼。存在就是某种合理，市场生物链都已经形成了，我一时半会儿也没什么好主意，自生自灭吧！

SPer：天才哥哥，你认为SP行业会走向消亡吗？会从此一蹶不振吗？

天才哥哥：不会。不会。

SPer：你怎么看待ChinaMobile的企业服务理念“沟通从心开始”，你怎么评价ChinaMobile的客户服务？你对ChinaMobile的服务满意吗？

天才哥哥：口号是虚的，但凡有点规模的企业都会想点子攒两句，显得企业有派呗！“评价”，有点难度，这几年没少吃人家的饭，移动附近的馆子都吃遍了。客户服务嘛，还是比较满意滴，如果吃饭的时候能多来几个小姑娘，那就超满意了！

SPer：天才家族现在的状况如何，天才家族现在还存在吗？你和天才家族的其他成员还有联系吗？

天才哥哥：华人导演李安说过，每个人心里都有座什么山；要我说，每个人心里都应该有种维权意识。“天才家族”这个概念应该淡化，悟了一年，我终于意识到应该放弃“小我”，放弃所谓的几个人的小家族，我的理想是武装每一个人，让每个人都成为“天才哥哥”。

SPer：众所周知,sp的违规内容是得到移动沉默认可的,最起码是移动内部一小部分人的认可的.但是天才哥哥你一定知道,违规的收入移动也是参与分成的.也就是说:黑来的钱,有一部分是落入移动的口袋的 ,每个违规来的钱,移动都参与分成,谁才是最的黑心商人.？你认为sp的违规责任仅仅应该由SP来承担吗？如果你有SP同样的抢钱机会，你会不抢吗？

天才哥哥：假设有100个SP和移动合作，就按85：15分成，每个SP月收入为1万元，那么月底移动就可以拿到15万。移动赚的最多，是因为当时Monternet分成模式构建的好，稳赚不赔，移动是最精明的商人！SP违规，的确是黑！移动分黑钱，这算不算黑呢？你们明知道还问我，讨厌！

SPer：如果想让天才哥哥代表手机用户对SP行业说几句话，你最想说什么呢？

天才哥哥：别拿用户都当傻子，现在的用户厉害着呢！