据新华社电 记者昨天从信息产业部“诚信服务、放心消费”研讨会上获悉，今年年底前，全国固定电话用户将可以查询到其固定电话的市话详单。

中国电信有关人员介绍，目前四川、江苏等省大多数地方已经正式向用户提供市话详单查询服务。另一固网运营商中国网通目前已经完成了北方10省市区本地固话网近一半的网络改造。据中国网通副总裁朱立军表示，今年年底前，包括京、津、冀、鲁、晋、豫、吉、辽、黑、内蒙古在内的北方10省市区网通固话用户，可以通过营业厅自助查询、网上查询、电子邮件预约查询等多种手段，查询市话明细详单。

中国电信和中国网通还承诺，给用户装机实行预约服务。针对城市居民搬家频繁的新特点，实现同城移机不改号。