固网智能化不仅实现了从“以网络为中心”向“以用户为中心”的改变，同时在固网智能化完成之后，网络将可以支持更加丰富的业务。这些业务为运营商吸引用户、降低离网率、开发新的收入增长点奠定了基础。

固网智能化引入后，可提供的业务主要分为几大类。

一是基于用户属性触发的业务。该类业务是固网智能化引入前一直难以提供的业务，包括移机不改号、预付费、彩铃、一号通等。其中预付费业务是指要求电信用户在使用通信业务之前需要预支通信费用，预付费业务系统则根据已配置的计费数据对正在使用通信业务的预付费用户实时进行费用扣除和余额检查，精确实现对电信用户的通信费用控制功能。彩铃业务是指登记注册彩铃业务的用户设定了特殊音效的回铃音，在被叫用户摘机应答前，主叫用户听到的将不再是单调的传统回铃音，而是彩铃用户已经订制好的个性化的特殊音效回铃音。一号通业务是指用户使用一个唯一的个人通信号码，该号码能按用户的要求，翻译成相应的通信号码并进行路由选择，将来话接到用户所指定的地方。呼叫可以不受地理位置的影响，但可能会受到终端能力和网络能力的限制。

二是号码携带类业务。该类业务包括移机不改号业务、混合放号业务等。移机不改号业务是指用户改变物理位置后，仍然可以使用其原有的电话号码进行呼叫。混合放号业务是指实现用户使用的号码与用户实际的端口、设备、网络的分离，一方面，某一用户号码可以为运营商的任一网络使用，而不局限于某一特定网络的特定交换局；另一方面，用户所使用某一号码可以随用户的接入端口在网络内随意迁移而无需改变。

三是利用SHLR号码管理功能提供更好的服务，例如集中停复机业务等。集中停复机业务是指用户电话一旦出现欠费，则立即停机；用户一旦将电话欠费缴清，该电话则可以立即复机，恢复正常使用。集中停复机应用主要是解决目前准预付费用户频繁停复机对传统交换机低速串行端口带来的压力问题，在SHLR实现停复机后，利用SHLR的数据库技术和高速的BSS接口将比传统交换机速度提高上百倍。

可以看出，固网智能化能够帮助运营商提供更多的用户订制业务，提高运营商对于用户业务的管理和控制。由于PSTN网络是封闭性的，基于PSTN开发增值业务的最大问题是难度大、成本高、周期长；而实施固网智能化之后，这些问题都能够得到很好的解决，有助于显著提升用户的通信体验。