图为dangdang.com联合总裁俞渝(图片来源：新浪科技)

4日20日16点，dangdang.com联合总裁俞渝做客新浪白银时代，聊dangdang.com的公司发展策略、融资、上市以及整个电子商务话题，本次聊天由财经时报记者李国训主持。以下为聊天实录全文：

精彩观点：

当当肯定不是秀水街，当当更像是一个网上的大卖场，比如是沃尔玛。

上市这样的事情，天要下雨，娘要下人，过一个星期如果股市来一个黑色星期五，谁也不能上市。

我拿当当的工资，肯定不给潜在对手任何建议。

当当成立之初跟小孩一样，走路都摔跟头，然后就开始进了幼儿园，上小学，dangdang.com现在基本上是一个小学低年级学生。

卓越是精品，当当不是精品吗？卓越有的东西，当当都有。

主持人：各位网友好，欢迎大家来到新浪嘉宾聊天室。今天采访的是dangdang.com联合总裁俞渝女士，谈当当公司发展的策略、融资、上市以及电子商务话题，我是财经时报的记者李国训。各位网友除了通过电脑参与还可以用手机访问新浪网，在移动中关注聊天全过程。手机新浪网的网址是3g.sina.com.cn。下面请俞总介绍一下dangdang.com。

俞渝：新浪网的各位网友大家好，我是dangdang.com联合总裁的俞渝。当当是一个有六年历史的网上购物的公司，我们在网上为网友提供图书、音像、音乐、DVD、化妆品、小家电还有数码相机等等，差不多将近30万种商品。今天非常高兴到新浪网和网友直接交流。

主持人：下面访谈正式开始。俞总，最近有一件事情我们媒体都非常关注，就是关于当当宝为什么暂停的问题，您能解释一下吗？

俞渝：当当从2000年开始到现在做了6年，当当主要是自营，当当自己从上千个供应商进了各种各样的货，通过当当的物流发送体系卖给广大网民。我们在这个过程中间觉得，未来个人交易和非当当商户的入住也是一个很好的生意，所以我们就推出了“当当宝”。这个“当当宝”已经做了一段时间，上线是今年1月，上线不久因为运营得不好，所以我们就暂停。暂停以后我们目前做一些业务模型的流程的重组，然后重新考虑“当当宝”的非能，做得好以后再重新上线跟大家见面。

主持人：也就是说“当当宝”不是失败，而是暂停，以后会继续推出来？

俞渝：是这样的，最近我在网上看到一些批评，说当当宝失败了，我要和各位网民和当当的用户、新浪的用户澄清的是，当当宝不是失败，是暂停，业务模型流程还有这些功能重新整理、重新梳理，把当当宝做得更加强大之后，当当宝还会再推出来和大家见面，让大家使用。

主持人：我们当当在以后做“当当宝”的时候，怎么保证诚信的机制呢？

俞渝：诚信一直是电子商务大家比较关注的一个话题，因为网上购物实际上是一个隔山买牛的过程，老百姓都已经比较世世代代习惯了到商店里买东西，面对面看着售货员，一手交钱，一手交货，而网上要对着一个屏幕下定单，大家都觉得有很多用户，尤其是新手上路都会觉得不踏实，所以诚信是大家关注比较多的。当当六年以来非常注重诚信的打造，无论是当当对客户的无条件退货的承诺，还是当当的很多服务政策，包括售后等等，都是为了让大家买得要放心，不要钱一交出去，自己就再也没有找补的地方了。我觉得“当当宝”和dangdang.com推出的其它商品一样，我们也会非常注重诚信的问题。无论是交易的安全性还是在功能的使用上，我们都会比较在意这些。

主持人：听说您早在96年接受《纽约时报》采访的时候，您当时的想法是一定要做C2C的业务，当当宝有过这样的一个调整之后，您现在这种前后心态有没有变化？就是对C2C这个市场的认识？

俞渝：其实面对广大网民，面对广大用户的时候，我尽量少用B2C和C2C这样比较专业的用语。其实B2C，当自己卖，C2C可能是当当邀请很多网友来卖。当2000年开始做的是卖书、卖碟，刚开始开的是书店，后来增加了音像店，后来增加了碟店，到现在为止当当开了十几个店。在个人交易和其它商家到当当来卖，C2C的业务，也这个想法差不多是2003年的夏天，我当时接受《纽约时报》的采访，他问我未来有什么野心，我说未来的野心是当当买自己卖东西卖得比较好的时候，从B2C向C2C，从自营到招更多人到dangdang.com参于买和卖的过程。2003年dangdang.com的人力和物力都没有现在这样的实力，所以我们想了很长时间，做了一些准备工作，2005年10月份开始比较多的投入，然后2006年1月上线，上线不久就谈到这个问题。