现在治理SP依然有难点，比如四家运营商要管理在册的1.8万家SP，SP数量之多，导致管理方和被管理方不平衡。

“尽管今年我们加大力度整治SMS服务提供商(SP)，已经有64家违规的SP被我们解除了合同，但是，现在的SP治理依然困难重重。”昨天，中国联通增值业务部副总经理宋丽梅向记者透露。

宋在昨天召开的客户服务座谈会上透露，现在治理SP依然有难点，比如四家运营商要管理在册的1.8万家SP，SP数量之多，导致管理方和被管理方不平衡。使SP现在依然不能有序地竞争。另外，现在社会的诚信体系依然不健全，SP的一些违约行为还没有法律约束，中国联通去年几次去法院状告SP，法院都没有受理立案。

宋丽梅提醒消费者：第一，不要轻易回复任何SP的SMS，一定要仔细阅读相关内容。第二，SMS内容中让消费者“拨听号码”来收听的语音服务，消费者不要回拨。因为联通现在已经取消了该种业务。第三，对于再次确认的SMS，消费者不要不假思索地回复，因为有些SP发送二次确认的内容时，其实并不是消费者订制的内容，一旦消费者不假思索地订制，就产生了费用。第四，经常拨打联通客服热线10010咨询SMS增值业务规定。