2003年8月6日，联想集团在Hong Kong公布了2003/04财年第一财季（2003年4月1日至6月30日）业绩，整体营业额达53.4 亿港元，较去年同期上升11.4 %；利润2.78 亿港元，较去年同期增长3.9 %。

在本季度内，中国IT市场经历了SARS疫情的严峻考验，企业IT市场受到政府及行业采购延迟的影响，增长缓慢；部分疫区的零售市场受到冲击。但同时SARS疫情提升了公众对移动办公、网上教育、电子商务等的需求，带动了“空中课堂”、移动办公等IT方案及设备的推广应用。

面对SARS疫情，联想集团临危不乱，一手抓防范，一手保经营，通过创新业务模式，保证了生产、商务、采购、运输、服务、营销工作的正常运转，取得了销售额和利润双增长的好成绩。同时联想深入落实服务转型和技术创新的战略，通过提高自身服务和技术创新能力，使之成为集团整体核心竞争力所在，同时也满足了客户不同的需求，使客户充分享受到创新技术应用和个性化服务带来的增值，交出了一份在Hong Kong股市中令人眼亮的成绩单。

联想集团总裁兼CEO杨元庆表示，在本季度内，按照集团的三层业务战略布局，根据各自特点及规律，联想的核心业务、成长业务及种子业务均得到进一步发展。三类业务已经成为企业健康、持续发展的三股力量。

其中，核心业务（台式电脑）通过创新产品技术，优化产品组合，稳定经营，PC销量增长达 21.6 %，使得利润持续攀升。企业IT业务积极采取创新的销售策略，推出电话、手机SMS、直邮等新传播方式，加大方案营销力度，直接参与客户招标，克服了SARS疫情带来的负面影响。特别是在家用PC领域，联想集团于5月末按照客户细分策略，强势推出“锋行”“家悦”两个全新的消费PC品牌，与原有消费PC品牌“天骄”一道，组建成联想家用电脑的新阵容。三大产品线分别满足消费市场的不同需求，“天骄”是注重数码应用的台式电脑，针对追求时尚生活的消费者；“锋行”电脑以技术领先及强大性能满足技术水平较高的电脑高端用户；而“家悦”电脑则面向四到六级城市的普通用户及学生，以简易操作、轻松学习为特点。通过实施细分市场策略，推出适销产品，消费IT业务取得了不俗的业绩，使得家用PC增长远高于市场平均。

成长业务发展迅猛，在逆市中按计划推进。其中，笔记本业务作为联想战略性增长业务，一方面积极加大技术储备，推动数据和通讯融合应用，在新品系列中加入了无线、通信、宽屏等多项功能；另一方面推出消费笔记本“天逸”品牌，全力开拓笔记本的消费市场，满足消费类客户工作娱乐生活的全方位需求。手机作为新兴业务，加大了投入的力度，一方面注重加大自主研发比重，跳出中国生产的手机同质化的贴牌运作怪圈，在本季度推出6款含自主研发技术的手机新品，其中G818成为国内首创的彩信手机；另一方面发挥联想的IT优势，使数据与通讯充分融合，本季推出的结合强大语音及数据处理功能的联想ET180成为国内第一部“电脑手机”。

种子业务方面，本季度联想的IT服务业务在金融、电信等领域取得突破，赢得多项大单，营业额大幅增长。信息安全业务快速成长，成为联想集团IT服务业务的一大亮点。此外，在项目管理、业务整合方面的能力方面也不断加强，为IT服务业务的长远发展夯实基础。

在展望未来时，杨元庆表示，联想将充分利用前些年战略布局和业务拓展的成果及把握市场机遇，在三层业务架构上分兵精进，扩大企业营业规模，并确保企业赢利的健康、持续增长；同时，集团将把打造企业核心竞争力、建立企业基业长青的管理文化基础放在突出的位置上，在继续推进以“关联应用”为核心的技术创新和以提高服务能力为核心的服务转型工作的同时，还将着力强化集团专业化的职能管理体系和矩阵管理模式，将这些专业化的能力传递并赋予到联想各个业务群尤其是新业务中去，促进公司持续健康发展，实现基业长青。