9月4日，第九届中国国际电子商务大会在北京召开，会上，中国电子商务诚信调查报告公布。该报告称安全问题仍然是制约产业发展的关键所在。对此，中国通信学会理事、通信管理委员会委员王云鹏先生称除了安全因素之外，电子商务的主要用户以及规范体系也是主要的制约因素。



目前，中国国内的电子商务网站众多，所推出的服务也是五花八门，但是，真正能够算得上景气的却数不出来。王云鹏老师指出，当前电子商务的主要用户还是集中在白领阶层，网上支付等安全技术没有得到有效的解决，网民大都心存顾虑，再加上整个行业缺乏一个统一的、有效的规范体系，使得产业在发展过程中显现出不规则甚至有些杂乱的情景。

当打开几个电子商务网站的页面时不难发现，各个网站无论是页面风格、形式还是内容、服务上都有着极大的相似性、同质性，对此王云鹏老师认为，这是行业缺乏个性化、缺乏市场细分的表现。这种发展趋势不利于产业创新。

针对当前电子商务行业发展的问题，王云鹏指出，不少电子商务网站的交易额都或多或少的存在“泡沫”现象。数据称交易额达到多少多少，其中有一部分交易实际上是买家以及卖家为了赢得信用度，可能有些交易不是真正完成了的，这一部分交易额就不能算。因此，电子商务的发展好坏，不能单纯的以交易额作为评价标准。另一方面，由于行业尚没有规范的体系和标准，对电子商务的判断和评价还不能客观定论。