据 meiguo.com 于 2025 年 10 月 20 日收到的消息 ‣ 近期,一段餐厅员工因顾客未给小费而发生冲突的视频引发广泛关注。一名顾客在离店时未支付小费,随后被酒保和服务员追赶,甚至被车辆阻挡车道要求“支付合理小费”。
该顾客明显受惊,其车内包含婴儿等孩子。工作人员声称“哥哥是警察”以施加压力。事件被上传至TikTok,标题为“他被逼到绝境,警察被叫来了”,迅速引发热议。
网友意见两极。部分人认为小费虽非强制但应自觉支付;另一些人指出追赶顾客属违法行为,“不给小费与不付账有本质区别”。有评论称:“不能强迫给小费,这是核心问题。”
调查显示,75%的美国人认为小费文化已过时,66%表示曾“愧疚地给小费”。小费文化已蔓延至商店、外卖及自助服务领域。外国游客常困惑于“为何需额外付钱”。
专家指出,小费文化正经历“膨胀”,加剧社会压力,模糊顾客与服务者界限,平衡服务薪酬与消费体验成关键议题。
综合自网络信息