12月12日国际报道 东欧可能很快成为离岸外包的福地,该地区的离岸外包业务在2005-2008年间将增长2倍。
这是咨询公司麦肯锡(McKinsey)的预测。麦金锡还预测说,到2008年,业务过程外包(BPO)产业将给该地区带来13万个工作岗位。
尽管东欧地区的BPO投资只占全球BPO市场的1%━━300亿美元,但是,该地区在2004-2006年间成为了最受西欧企业青睐的投资地区之一。
麦金锡列出了东欧地区BPO产业发展的三大优势。东欧地区的工资水平与印度相当,工资的上涨速度较低,这使得它在至少15年内在经济上具有竞争力.
与其它地区相比,在东欧投资的风险较低,原因是它有着可靠的基础设施;东欧地区的另一个优势是东欧在地理和文化上与西欧的“邻近”,能够更方便地开展业务。
与其它地区相比,语言障碍要小得多,法语和德语被广泛使用。
目前,印度、爱尔兰、马来西亚、菲律宾等国家一直是BPO投资的风水宝地。