透过长焦看Microsoft
网友【老编】 2007-03-22 19:05:37 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
Windows Vista选择在2007年第一个月发布,Vista的加减法也描绘出了Microsoft的“远景”

采访·撰文=许凤婷

待了六年,更重要的是,以Windows为主的操作系统产品是Microsoft的三棵“摇钱树”之一,来自这个部门的收入每年占据Microsoft总收入的30%。

不管是欣喜、兴奋还是失望、质疑,用户对Vista交织着复杂的感情,然而他们就是无法对Vista表示漠不关心。

从Microsoft在Vista身上做的纷繁的加法,人们看到Windows变得越来越强大,然而Microsoft对它的依赖越强,世界头号软件巨人迈进网络时代的步伐也就越缓慢。

搜索得失

在Vista中,桌面搜索功能得到前所未有的提升,自然也成为Microsoft在推销Vista时的卖点之一。其实早在2003年,Microsoft就公布了将在操作系统中集成桌面搜索的计划,然而最先尝到甜头的却是苹果电脑。在2005年4月,比Vista提前一年半上市的苹果的Mac OSX 新版操作系统Tiger中,Spotlight成了最大的卖点之一。很快Google也加入战局想分一杯羹。在中国,Baidu.com也曾推出过类似的应用。

或许正是由于竞争对手的夹攻,使得Microsoft不敢轻视桌面搜索这块阵地。在Vista中,桌面搜索的功能做到了几乎全面集成的搜索, 不像Spotlight仅仅限于特定位置如Mail与Finder等处的搜索。

在Vista的桌面搜索新特性中,最不能忽略的是“开始”菜单搜索功能,根据用户反馈而改进的设置使用户几乎可以在瞬间找到想要的东西。此外值得一提的是焕然一新的搜索窗格。在高级搜索中,选项更多也更加人性化,还有针对特定文件夹的搜索会自动定位。比如,在“文档”窗口的搜索框搜索结果会限定在文档里,“图片收藏”文件夹则自动把搜索范围定在所有图片。最后,在Vista中,搜索结果是可以保存的。散落在硬盘各个角落的搜索结果,可以被组合到一个动态文件夹里,供用户轻松查阅,但是文件实际上并没有被移动。

在Vista正式发布之前,其桌面搜索功能已经征服了全球无数试用者。“Vista提供的桌面搜索比现有竞争对手提供的功能都要强大,”美国资深的IT评论人士、追踪观察Windows十多年的Paul Thurrott认为,“从没有一款系统像Vista那样把搜索集成得如此深刻,搜索成为了系统的一部分”。

然而,与强大的桌面搜索功能相比,Microsoft在网络搜索方面的作为却差强人意。虽然这二者的技术实现和商业意义有着天壤之别,在Microsoft内部也属于不同部门的管辖,然而有一点是相同的:用户对搜索的需求。

来自Interactive Advertising Bureau以及普华永道的报告显示,全美网络广告市场的规模去年增长了30%,至125亿美元。其中,网络搜索广告较前一年增长约34%,至51亿美元,占网络广告市场总值的41%。2005年10月,Microsoft在北京成立了搜索技术中心(STC),据说这是Microsoft亚洲研究院第一个担负技术研究与产品开发双重任务的机构,其核心任务就是研发搜索技术,并使之尽快转化为产品。Microsoft亚洲研究院院长沈向洋曾向记者表示:“搜索将变成互联网的制高点,控制了搜索基本上就可以控制很多的商业模式”。种种迹象表明了Microsoft进军搜索市场的雄心和背后的深层目的:把在PC时代由Windows等主力军创造的辉煌,延续到网络世界。

2006年9月,Windows Live Search摘掉了Beta版的牌子。然而Nielsen/NetRatings最新公布的11月份搜索引擎排名显示,Windows Live Search位列第三,但是份额仅为8.2%,远远落后于Google的31%和Yahoo!的27%,而且同比下降了12%,是前十名中唯一一个下降率达两位数的。

从2003年Microsoft大规模涉足网络搜索市场多年以来,它非但没有拉近和竞争对手的差距,反而让它和搜索领军的位置渐行渐远。甚至有观察家认为,Microsoft的网络搜索部门很快就要“game over”。这不禁让人发出疑问:到底是Microsoft的网络搜索部门对资源的运用不妥,还是Microsoft发力网络搜索市场的举动本身就是一个错误的投资方向?

Vista在桌面搜索上下足了工夫,然而在网络搜索中却看不到当初IE横扫浏览器领域的霸气,决心乎?底气乎?也许人们还需要更多的耐心吧。

工具之争

2007年1月29日,全球的个人用户就可以拿到Vista的正式安装光盘,安装完毕后占用的硬盘空间是15G,达到了史无前例的地步。然而,一位业内人士指出Vista“大”得有道理,“Vista中集成了许多工具,或者原来的许多系统工具的功能都得到了增强,这样用户就不需要额外安装其他工具,所以,对系统资源的占用还是一样的。”

以图形处理为例,现在的电脑用户有多少是随着ACDSee一同成长的,这样的记忆在Vista时代的初学者身上还会有吗?

Vista中新增的图形处理应用Photo Gallery有两个最值得注意的特点:一是功能上与系统内核的全方位集成;二是随系统捆绑销售。Photo Gallery不仅提供了类似ACDSee或Picasa(Google提供的图形处理软件)的功能,同时也具有自己的特点。例如,Gallery支持对照片加标签并且评级,而且在资源管理器与集成搜索中也是通用的,在资源管理器中就能看到一个微缩的Gallery,而不像在XP中只能提供预览。

当然,在Gallery中其他的功能和滤镜也基本不缺,甚至包含了生成幻灯片、刻录CD等流行的功能。

Microsoft对操作系统的深耕细作,自然会触及原先与众多工具提供商的合作关系。

在图形处理软件市场,Photo Gallery的出现并未引发大的波澜,毕竟ACDSee和Picasa都是免费的软件,而在高端市场,Photo Gallery暂时还难以撼动Photoshop的地位。但是在Office 2007随Vista同时发布之前,Microsoft和Adobe公司却发生了纷争,导火线正是在办公领域深受青睐的PDF文件格式。

Office 2007正式发布之前,Microsoft曾透出消息,在该产品中加入了对PDF文件格式的支持,用户不仅可以创建PDF文档,而且还可以随意修改由Adobe软件创建的PDF文档,同时自己开发出可支持PDF的电子文档格式XPS。2006年6月,Adobe威胁要提起针对Microsoft的反垄断诉讼,作为应对策略,Microsoft修改了自己的计划,将这一功能发布为一个独立的插件,而不是整合到Office 2007 中。Microsoft曾表示,“保存为PDF ”是Office客户要求最强烈的功能之一。

Microsoft一直倾向于在功能上偏爱做加法,疏于减法,恨不得把各式各样功能优秀的软件都集成到自己的Windows平台和Office产品中,用户对于当中的大部分功能还是表示欢迎,因为绝大多数个人用户并不关心功能和应用程序背后的供应商是谁,而只关心工具的易用性和功能能否提高自己的工作效率。然而,在供应商之间,这是真刀实枪的利益肉搏战。到最后,一个可能的结果是,Windows和Office的功能越多,Microsoft“得罪”的软件供应商越多。双方都可以以用户为名发起一场“圣战”,然而,用户肯定不希望看到Microsoft一统天下,然而,他们更不希望看到一个不带任何功能的、赤裸裸的操作系统。

如果将眼光放得再长远一些,更令人替Microsoft担心。要知道,Microsoft和Windows的成功,甚至PC的成功,都是受惠于“开放平台”带来的功能、性能和人机交互的无限可能,以及为商业伙伴创造的无限商机。

安全产品:防疫还是治疗

对Microsoft的加法原则,最大的反对之声却是来自安全软件厂商。

2006年10月,美国第二大安全软件供应商McAfee在《金融时报》刊登了一封整版的公开信,指责Microsoft通过垄断手法推销自己的安全产品。而全球最大的安全软件公司Symantec 此前也多次发表了公开声明,对Microsoft封锁安全核心代码的做法表示不满。经过一番较量后Microsoft表示,要在Vista后续版本中开放部分内核,而具体的日期尚未确定。对此,Gartner预计,Microsoft最早要到2008年才能开放Vista内核。

“当用户的利益要受到损害,我们必须把这个问题亮出来,”McAfee的CEO George Samenuk告诉记者。

其实,真正令安全厂商们坐立不安的,不仅仅是“用户利益受到损害”,而是Microsoft已经触及它们的底线,马上要损害的是它们自己的利益——用以保护基于Windows平台的安全软件。

2006年6月,Microsoft宣布正式推出它的安全产品Windows Live OneCare,Microsoft在安全市场一出手,防范意识特强的安全厂商仿佛都看到这只手伸到了自己的口袋里。它们对此的反应却不太一样,有的是大喊“捉贼”引来人们围观,进而利用公众和舆论的力量化解或减缓Microsoft的出招速度,如McAfee;有的则是和Microsoft玩起了“推手”的游戏,据悉,在OneCare上市之后,Panda与趋势科技等公司悄无声息地把自己软件价格降到了和Onecare同一水平;而以Symantec 为首的做法是一方面避实就虚,反复强调自己的产品优越性,另一方面另辟战场开始推销“安全2.0”概念。

在Microsoft正式进军安全市场之前,安全软件商大多和Microsoft保持着良好的关系,因为它们的产品会针对Microsoft不同版本的操作系统进行支持。McAfee之前就曾是负责hotmail安全的供应商,后来这项工作由趋势科技接管,代替Microsoft照顾它的1.7亿hotmail用户。

然而,面对Microsoft今后将如何处理与原有的供应商关系的问题,Microsoft的客户端产品部总监韦青认为,“Microsoft相当于防疫医生,其他专注于安全领域的供应商相当于治病的医生,要保障用户系统的安全,二者缺一不可。”

然而,安全软件供应商们不这样想,虽然MicrosoftCEO鲍尔默表示日后不会将OneCare与操作系统捆绑,但OneCare已被规划到Microsoft强大的Live家族中。这一点,是Microsoft最为惯用的一招,也是安全厂商最为害怕的一招。

IE7:醉翁之意

2006年10月IE7面世,从IE6到IE7中间相隔的五年间,Microsoft不仅为从来没有创收的IE研发项目投入了大量人力物力,还为之担负着更多的代价。此外,间谍软件、病毒的问题通过IE向Microsoft再三袭来,Microsoft陷入了旷日持久的网络安全战。2006年初,Eolas和Microsoft围绕IE使用ActiveX的专利诉讼,导致Microsoft付出了5.21亿美元才达成和解。业内有评论家指出,IE已经成了Microsoft的包袱和隐患所在。

即便如此,据Net Applications的统计数据显示,Microsoft的浏览器(各个版本的IE)所占的市场份额最高,超过了浏览器市场总体份额的80%;Firefox紧随其后,约占11%;接下来便是用在苹果电脑上的Safari,虽说是第三大受欢迎的浏览器,但其所占的市场份额却只有3.38%。

从市场份额上看,IE仍然占据着绝对统治地位,但是在过去五年中,IE的份额一直在走下坡路。和其竞争对手相比,IE6无论是在特性上,还是安全性能上都逊色许多。IE能在市场上延续它的辉煌,很大程度上得益于它和Windows的捆绑优势,而Firefox,甚至市场份额不足1%的Opera却成为越来越多网络用户的新宠。幸而比Vista提前一个月发布的IE7为Microsoft挽回了一些昔日的颜面。

在IE7中有不少亮点,例如,分页浏览和RSS处理。虽然这些功能在其他一些浏览器中早已出现过,Opera甚至在10年前的版本中就实现了分页浏览。但是很多用户在对IE7的这些新特性的评价前通常会加上“终于”二字,他们在把浏览器升级到IE7的过程中,体会到了夙愿实现时的小小惊喜。

此外IE7的安全性能也得到显著的提升。长久以来,用户对IE的最大抱怨就是其安全性能。在IE7中Microsoft采用了安全一级防范禁闭。其中最显著的工具便是新型反钓鱼过滤器,另外还有很多的安全机制是大家不能明显感受到的,但它们确确实实在起作用。

IE7的另一个不太被技术人员提及,却让一般用户体会颇深的是,IE7的用户体验得到了很大的改善。除了更简洁的界面和图标化按钮以外,还有一个不太为关注的细节,IE7并没有在每个打开的分页上设计一个关闭按键“X”,而只在用户浏览的当前分页“X”键才会出现。这个设计节省了页面空间,非常便于用户管理多个分页。

Windows产品管理总监Gary Schare曾透露,难以计算IE开发团队的具体人数,但IE浏览器将会成为Microsoft重点投资的项目。Microsoft对IE项目投入巨大,难道纯粹是为了无私造福最终用户,抑或是百无聊赖地借以消耗掉自己日益增长的现金储备?还是给自己背上个巨大的包袱免得自己步伐太快?当然不是!在互联网的时代,浏览器让应用可以有机会超然于操作系统,而无论是曾经的NetScape,还是今天的Firefox、Opera,它们都是可以跨平台和开放的,不一定非要在Microsoft的操作系统上运行,这对Microsoft立身的根基构成了无比巨大的威胁。深谙“挟标准以令用户”的Microsoft,绝对不会让自己辛辛苦苦建立的PC王国,轻易葬送在网络浏览器手中。唯一的办法就是力挺IE,并做到IE和操作系统的高度集成,尽量保持用户在底层操作系统平台和应用平台选择上的唯一性,从而一直“占领桌面”立于不败之地。可以说IE是Microsoft在网络时代延续其辉煌的重要一环,同时IE也是Microsoft和Windows针对网络时代特性倾力打造的一个商业外壳,也就是所谓的策略。当然,到目前为止,这是一个极其成功的商业策略。因为,保住了操作系统的绝对统治地位,受惠的至少还有Office——Microsoft的另一头现金牛。

在商业的领域里面,没有什么新观念、新技术和新产品,能掩盖过对商业利益的追求。Sun创造Java、IBM追捧Linux、Microsoft抱定IE,无论它们套上的是多么美好的外套,如果从这件外套下面掏不出真正能带来利润的法宝,那它必将失去论道商业领域的资格,Netscape的下场就是最好的注解。

MicrosoftIE项目组的工作人员并没有因IE7的发布而停歇下来。几乎在IE7正式发布的同时,在波士顿举行的一个面向开发者的会议上,Microsoft的IE平台架构师Chris Wilson透露,IE8.0已经初具雏形,在未来12个到18个月里就会与用户见面。

Microsoft“中国智造”进行时

“让电脑来帮你练书法!”这个主意听上去不错,却有点不可思议。事实上,这不仅仅是个想法,而是在Office2007中已经实现的功能。在Word 2007汉语版中,用户可以调出11种知名的中文书法字体,并生成自己喜爱的字帖,打印后用于练习。当然,用户得自己准备毛笔和墨汁。

然而,在数字化的时代,需要练习书法的人会越来越少,这样的功能岂非华而不实?据Microsoft中国研发集团的桌面应用部经理毛永刚介绍,“包括中文书法、少数民族语言支持在内的许多创新的功能,并非针对主流用户,其目的也并非完全在于商业价值,而是为了对中国文化做出一些贡献。”

针对中国人喜欢发SMS的习惯,Outlook2007汉语版添加了收发SMS的功能;而为了帮助解决中国用户的语言障碍,Office2007中出现了“英语助手”的功能。后者是一项在线服务,和老版本Office中的“翻译”功能相比,增加了英文释义、拼写建议、单词提示和反义词等新功能。据悉,中国研发团队为2007Office贡献了100多项功能,不仅服务于中国市场,有些功能已经推广到全球。

2006年年初,Microsoft集合Microsoft亚洲研究院、Microsoft亚洲工程院以及国内各类产品的研发力量组成了Microsoft中国研究开发集团,由Microsoft资深副总裁张亚勤出任研发集团的总裁。

若干年前,吴士宏曾因把“Microsoft中国”转变为“中国Microsoft”的梦想破灭而出走。2006年11月30日,在Microsoft三大产品的北京发布会上,“中国智造”的字眼出现在了MicrosoftCOO凯文·特纳的演讲稿中。

Zune:iPod的终极挑战者

就在Windows Vista企业版发布的半个月前,Microsoft的另一个新产品被摆上了货架—数字音乐播放器Zune,这是Microsoft用于和苹果电脑正面交锋的又一把利剑,矛头直指累计销量已达7000万台的iPod。

与Vista将带来的巨额利润相比,Zune对Microsoft的收入贡献几乎可以忽略不计。有研究机构预测,在Zune上市的头一年,若能卖出去300万部,就算是行了大运,而且何时能盈利尚为未知数。而Vista在2007年之前将会登陆7600万台PC,为Microsoft带来115亿美元的收入。

Zune和Vista之间还有一个的巨大差距:后者是Microsoft动用了1万名技术人员,耗时5年打造出来,而前者的研发团队只有230人,从接受任务到产品上市仅仅花了8个月。

Zune研发团队的领袖J Allard在Microsoft是个知名人士,不仅因为他曾是Xbox的主要设计人员,更因为他在加入Microsoft三年之后,亦即1994年,就写了一篇著名的文章《Windows:互联网的下一个杀手级应用》,此举曾惊动了比尔·盖茨。对网络深信不疑的Allard坚持在Zune中加入了红外、WiFi等无线连接的功能,为此,他说服了一些唱片公司允许用户无线传输和共享音乐内容。

6年前,Xbox诞生之前,Microsoft的CEO史蒂夫·巴尔默曾想过把它命名为“Windows游戏机”,而刚刚上市的数字音乐播放器Zune,差点被他冠上“Xbox”的姓,幸亏都被Allard强烈否定。

被《商业周刊》称之为“新Microsoft灵魂人物”之一的Allard只有37岁,他思维敏捷而又极具颠覆性,他还是一个狂热的极限自行车运动爱好者,为此曾摔断了好几根骨头。
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