记者朱菲娜 北京报道 自从阿里软件推出外贸版管理软件对上千万的企业进行数据托管以来，便引发了是否安全的争论。虽然试用版的客户管理系统同时在线用户已达50万，但企业机密数据全部托管在第三方公司的风险问题还有待考证。

据国内某管理软件公司的企业用户反映，在线管理软件容易掉线、功能太不稳定，直接导致了用户数据危险所在。

中国软件行业协会专家委员会副主任吴克忠认为：“对于国内的很多企业而言，让它们将自己最机密的财务数据放到别人的服务器上，这恐怕是比较难的，而改变这一观念尚需要一段的时间。”

另一种观点认为，一方面是没有具备技术、资金实力的软件公司来运营SAAS(Software as a Service)模式的管理软件，另外一方面某些企业宣称的电子商务、ASP(Application Service Provider)模式管理软件都只是停留在表面，后台设备的稳定性、安全性上有太多漏洞，直接导致用户对SAAS模式的误解。

再次，信息安全问题也造成了用户对SAAS模式的不信任。金山反病毒专家表示：“大多数中小企业在信息安全保护方面比较薄弱，深受病毒黑客之害。”业内专家指出，容易受病毒攻击、企业数据暴露在黑客面前，这些都对中小企业用户使用互联网产生了恐慌心理，对全面依靠网络的SAAS模式来讲造成了障碍。

对此，阿里软件运营总监王建勋表示：“国内用户与舆论对SAAS模式的安全性其实存在误解，在此之前，国内没有成熟的SAAS模式应用，导致部分客户出现问题，从而影响这一新技术的推广与普及。”

吴克忠也表示了对管理软件ASP形式的肯定，他认为，通过网络租用，会切合中小企业的成本门槛，有利于在推进中小企业信息化，但他对用户目前的接受程度表示担心。