在开始宣传新专辑《大众情人》的时候，杰西卡·辛普森的嗓子不幸出问题了。辛普森的经纪人罗伯·舒特尔29日在接受采访时说：“她的嗓子真的出问题了。她被安排休息……，她能说话，嗓子有些嘶哑，说话声音听起来很低，但是，你知道，她不能唱歌了。”

舒特尔告诉美联社， 26岁的辛普森在25日病倒了，她的声带因疲劳过度被拉伤了。辛普森只好取消了出席这周在美国哥伦比亚广播公司“大卫深夜秀”的节目，但是，29日，为了宣传她的新专辑，她参加了音乐电视的《TRL大现场》节目，在节目上，嗓音沙哑的辛普森介绍了她的音乐录像，还为她的粉丝们在CD上签了名。

舒特尔表示，辛普森希望到1日她的病情有所好转，因为，她原计划，1日为美国国家广播公司的“今日秀”节目作演出，他舒特尔说：“她现在正在积极配合治疗希望早日恢复，我们每个人都在为她祈愿，希望她快点好起来。”