2006年11月21日，以“构建和谐网络，倡导绿色文明”为主题的中国绿色手机文化建设研讨会在北京新世纪饭店召开。

以下为其演讲全文：

王高飞：各位领导各位朋友大家好，非常荣幸能作为SP代表向各位领导各位同时，新浪在坚持绿色手机文化打造良性市场竞争方面取得的进展。

首先简单介绍一下新浪无线的情况，新浪在2000年5.17日开始为全国网民提供无线服务，WAP新浪网并于2000年8月与移动开展无线增值服务，成为首批加入梦网SP。2002年4月正式成立新浪无线事业部，目前覆盖了各类业务，包括彩铃、彩信、SMS、JAVA、IVR成为国内增值服务的领头羊。

新浪无线的优势是依托与新浪网强大的用户资源和品牌影响力，目前在全球范围新浪网拥有注册用户1.2亿以上，付费用户超过1200万，页面日浏览量最高突破3.8亿次，日均3500万人次登录新浪网。新浪无线在产品以新浪海量信息和高效运作机制为基础，新浪无线以400多编辑，每天24小时和全球2000多家媒体合作，通过40多个频道的内容服务，每天为网民提供5万多条新闻咨询和服务信息，信息量相当于500份传统媒体。海浪信息和高效运作机制为新浪的无线增值服务提供了实时、丰富的内容资源。

新浪无线经过5、6年来不断努力，在国内形成了覆盖全国各个省的营销网络，目前在国内无线增值业务覆盖率最高的，我们做到专业的网络媒体投放队伍，并且丰富了主题营销系统的经验。同时为了给用户提供更好更优质的服务，新浪无线拥有近百人的无线增值业务客服团队。

我们一直把绿色手机文化作为根本出发点，绿色手机文化作为阳光绿色网络工程重要环节，和社会主义精神文明建设重要组成部分，我们在手机增值服务市场良性竞争的重要保证。目前对于网站的统计突出的违背绿色手机文化事例，集中在非良心品质的手机信息内容，影响用户正常生活的骚扰信息，对用户的欺诈行为和欺骗行为。

新浪无线将绿色管理作为长效考核机制，员工都必须进行移动信息服务业务的培训与考核，所有产品上线都需要通过业务考核部门和客服部门是否有违绿色管理和良心品质。在2006年10月份，运营商的政策和相关规范出台以后，对所有新浪无线员工进行绿色管理的全员考核培训。

在绿色服务方面，进行了一定的反思，为什么无线市场经过5、6年发展之后，在全国SP超过1万8千多家的时候，在市场和社会上还有这么大的负面信息存在，这主要集中在几个方面，一方面我们过去的6年，虽然无线同仁经过不断努力，但是我们提供服务基本上基于娱乐消费的产品，对于整个社会的精英人群和掌握社会话语权的人权，没有为他们提供更贴心更人性的服务。

新浪新闻是新浪面向精英人群和推动整个社会前进主流人群的新闻产品。它坚持全面性、快速性、新闻客观性、坚持正确舆论导向和建设和谐社会为己任。目前新浪新闻在国内有200万用户，高峰达到300万人，我们编辑都拥有较高的学历。

新浪新闻的监管机制，通过定期与新闻办沟通，了解新闻对于重大新闻的相关指导意见，同时在了解新闻版和政府部门对于目前重大新闻指导意见之后，我们在新浪新闻中心，通过编辑采编和总编审核机制将新闻发送出去。

以下是我们对重点的事例进行的说明，9.11大家都清楚，因为它发生在晚上21点左右，所以在当时新浪SMS在第一时间2分钟之内，我们快速报道，以SMS的方式传递到用户手机上，保证手机媒体随时随地的传播性。我们考虑新浪新闻用户不乏官员和企业领导者，他们通过手机媒介可以在第一时间得到重要的消息，从而采取相关的对策。

新浪在SARS期间，与ChinaMobile合作，共同推出SARS专题报道，以免费的形式，将政府针对SARS的措施，向用户免费发送，对用户对非典认识有积极引导，稳定人们的情绪，增强大家战胜非典的信心。

发生在2005年的宝马车人案，这次事件开阔了网络媒体对于事件型的监督和监控机制。新浪通过与新闻办和国家政府部门的沟通，真实、客观、完整报道了很多事件，当时很多社会上负面报道，通过我们正面引导舆论，加强了对社会负面报道的控制，为构建和谐社会尽到应有的企业责任。

新浪也要感谢运营商移动、联通，通过移动、联通给予新浪很大的支持，在移动、联通SIM卡里，内置了新浪提供的产品。同时在3G时代，为了给用户提供更全面，更新的体验方式，我们从2005年底推出手机新浪网，目前手机新浪网世界杯网站在魅媒世界杯报道评选中取得总成绩93分第一名的好成绩。目前手机新浪网提供的服务，一个是新闻，这是新浪王牌产品与互联网新闻同步，全年不断滚动报道。2005年10月12-17日成功报道神州六号载人航行。手机体育频道继承新浪体育风暴的形式，里面包括NBA、足球、综合体育、社区等多个频道。汽车房产是新浪在国内最领先的两个商业性频道，目前我们为用户提供实用，好用贴心生活的频道，随时随地给网友提供咨询信息。新浪汽车发布最新汽车新闻信息，为受众提供及时、全面的汽车咨询。新浪房产以新闻交互为宗旨，为购房者，开发商和相关服务行业提供全面、及时、准确的网络信息服务。

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