在线购书为广大网民提供了丰富的选择对象和便捷的购买方式，受到了越来越多人的追捧。但是，当购买者在线填写个人信息下单买书时，这些资料却很有可能被盗取，尤其是一些诸如银行卡账号、密码等敏感信息。昨天，中国电子商务协会对外公布了《中国图书行业电子商务企业对消费者个人信息保护情况调查报告》，该报告指出：目前在国内——

调查

多数售书网站没保护隐私

调查结果显示，目前国内大多数售书网站并不向用户提供隐私公告，因此，消费者根本不知道自己的什么个人信息被收集了，更不知道这些信息将如何保存，作何用途。北京师范大学电子商务研究中心的李江予博士是这次调查的主持者，他告诉记者，目前只有两家网站在自己的首页提供了保护隐私声明。

李江予说，在他们调查的五家国内最大的售书网站中，只有卓越网和贝塔斯曼网站对用户向其传输的账单和订单信息进行加密，其他三家网站没有使用任何加密传输策略和措施。

专家

保密现状“确实很差”

虽然信息泄密并不一定都是因为在线购书，但是目前国内售书网站的保密现状“确实很差。”对此，李江予提醒广大消费者，当进行在线购书时，最好选择那些能够提供隐私公告并且使用了传输加密的网站，否则，很有可能会出现银行卡密码被盗或者被SMS骚扰的情况。

网站

会对客户信息进行加密

记者随后对一些在线售书网站进行了采访，卓越网的工作人员告诉记者，他们不会将客户信息转卖给他人，并且，在信息交换的过程中，他们会通过使用网络安全层软件对客户输入的信息进行加密。dangdang.com的工作人员在接电话时直接告诉说他们的网站不会泄露用户信息。中国图书网的总经理黄平告诉记者，这些问题在他们网站也确实存在，他已经着手布置技术人员去解决，“两个星期之内可以彻底改观”。