陈辉楠 栾晓娜

这些天，一篇名为“出租司机给我上的MBA课”的博客在网络上迅速转载，网友们纷纷对此发表了看法，一位名为“喜之郎”的网友说：“感觉像是哪位MBA学员编的作业，很完美的模型！”不过也有不少网友认为这位司机“很牛”。

载客理论让他折服

出租车司机究竟和刘润聊了些什么，让他发出如此正式的邀请？“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。”在刘润的博客中提到了这样一段内容，当时刘润想了想，说不知道。

“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛的到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。从医院出来的人通常会有一种重获新生的感觉，重新认识生命的意义，健康才最重要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到人民广场，再去坐青浦线吗？绝对不会！”

刘润不由得开始佩服。而在此后的谈话中，司机又聊到了其他载客窍门、成本核算和工作心态等很多话题，无一不让刘润佩服。

刘润对此事保持沉默

在这篇博客的最后，刘润加上了两个注释，在“注一”中，刘润表示：“事情绝对是真实的，除了我记忆力所限不能100%精确外，基本重现了当时的场景。我没有‘润色’，因为我以为他的感染力比我要大。”

而在“注二”中，刘润写道：“我发出了诚挚的私人邀请，但这要尊重司机本人的意愿，如果他并不愿意或者感觉不合适而未能成行，只能表示遗憾了。”

早报记者昨日就此事联系了刘润，遗憾的是，刘润表示：“我不会再就此事发表任何说法。”

Microsoft称邀请不符规定

尽管刘润向这位出租车司机发出了私人的邀请，不过，昨日，Microsoft全球技术中心公关部负责人表示：“这样做与公司的规章制度和管理方法并不吻合。”

该负责人表示：“Microsoft的人事部门为每个员工都制订了相关的培训计划，有专门的团队为员工提供技术培训、硬件和软件素质培训，处在不同水平的员工都有不同的培训项目，是非常有章法的。”

对于刘润邀请“的哥”去演讲一事，该负责人非常诧异并明确表示：“Microsoft不会邀请这位出租车司机到Microsoft来演讲。”

博客摘选

“千万不能随意满街跑，而是通过选择停车的地点、时间和客户，主动地决定你要去的地方。”我非常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠运气吃饭的职业，我以为不是。你要站在客户的位置上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点像很多商业管理培训老师说的“putyourselfintoothersshoes”

“给你举个例子。那天人民广场三个人在前面招手，一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西；还有一对青年男女，一看就是逛街的；第三个是个里面穿衬衫外面穿羽绒服的男子，拿着笔记本包，我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后说：延安高架、南北高架……还没说后面的就忍不住问，为什么你开到我面前？我回答说，还有十几分钟就1点了，那个女孩子是中午溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你拿着笔记本包，一看就是出去办事的。而且这个时候出去，估计应该不会近。那个男的就说，你说对了，去宝山。”“那些在超市、地铁口打车，穿着睡衣的人可能去很远吗？可能去机场吗？机场也不会让她进啊。”

“在大众公司，一般一个司机月收入三四千元，做得好的大概5000元左右，顶级的司机大概能有7000元。全大众2万个司机，大概只有两三个司机，万里挑一，每月能拿到8000元以上，我就是其中之一。而且很稳定，基本不会有大的波动。”太强了！到此为止，我越来越佩服这个出租车司机。

“我常常说自己是一个快乐的车夫。有人说，因为你赚得钱多，当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是因为我有快乐、积极的心态，所以赚得钱多。”