苹果和高盛已经推出了一项新的“客户协助计划”,以帮助在冠状病毒爆发期间面临财务困难的Apple Card用户。苹果公司于美国西部时间的本周六(2020年3月14日)早上通过电子邮件通知,苹果将允许用户使用相关渠道递交暂缓3月份的还本付息的请求。
电子邮件内容如下:
“我们在这里为您提供帮助。
我们了解到,迅速发展的COVID-19形势对每个人都构成了独特的挑战,有些客户可能难以按月还款。 Apple Card致力于帮助您过上更健康的财务生活。如果您需要帮助,请单击此处以通过消息连接到Apple Card支持,并参加我们的客户支持计划,该计划可让您跳过三月份的还款而不会产生利息。”
有兴趣的用户可以访问Apple Card支持页面,并请求支持成员帮助他们。
苹果公司是收到冠状病毒爆发影响最大的公司之一,病毒已经影响了其季度报告,并关闭了几乎全球所有的直营商店,其重要的技术会议WWDC也已经切换到在线模式。
出处:cnBeta