马云多年布局的电子商务王国正在遭受前所未有的挑战

本刊记者｜董晓常

毫无疑问，马云和他的Alibaba是这个星球上最专注于电子商务的团队。历经8年之久，花费数亿美元之后，马云在2005年完成了自己电子商务王国的布局。

如今呈现在我们面前的是一个配置豪华的电子商务舰队。除了Alibaba这艘B2B(企业间交易平台)主力战舰之外，马云还同时拥有了某宝网(C2C个人交易平台)、Alipay(第三方支付平台)、Yahoo!中国(门户和搜索引擎)三艘精锐战舰。

以至于马云不久之前接受互联网周刊记者采访时有这样一个理想化的描述：“Yahoo!利用自己的内容去影响用户的消费倾向和习惯，然后有了需求之后的用户就可以去淘宝上交易，而他们的货源可以从Alibaba上获得。搜索是这些用户通向淘宝和Alibaba的通路，而Alipay则是一切交易的支付平台。”

这还不够完美么？如果能够顺利运转这个豪华舰队，马云和他的Alibaba在电子商务的海洋里将战无不胜。但现在的问题在于，这个庞大的舰队并没有全部运转通畅。

作为一个统帅，马云将如何应对？

宏大的布局

“将互联网作为一个窗口，让数以千万计的中国中小公司从这里出发，与世界对接。”这是马云最早的一张名片上印的一句煽动性的口号。

很难想象马云在创业之初就有如此宏大的布局构思，因为在1998年马云创立Alibaba决心做B2B电子商务时，这一领域并不像现在般人头攒动。

B2B电子商务当时受冷落的原因在于：商业模式过于简单，看不清未来盈利方向，以及过低的市场门槛。甚至马云本人也承认，当初创建Alibaba并不是明确知道这个公司将走向何处。

值得庆幸的是马云和他的Alibaba找到了B2B电子商务的盈利方向，同时也在数年之后筑起了这一领域的竞争门槛。Alibaba的盈利方式如同其本身的商业模式一样简单，在Alibaba这块网络市场上摆摊的商人们向Alibaba缴纳的摊位费现在成了Alibaba最核心的收入来源。做国内买卖的摊位费(诚信通)是2300元每年，而做国外买卖的摊位费(中国供应商)是6万元每年或者更多。

壁垒则是8年以来Alibaba对信用的积累。无论是“诚信通”还是“中国供应商”都记录并累计交易商历次交易的诚信信息，这对于后来的竞争者来说无疑是一个巨大的进入门槛。当然，另外一个信用积累带来的竞争壁垒是Alibaba本身已经成为B2B的一个招牌。对于B2B电子商务这种严重依靠规模效应的商业模式来说，先发品牌优势将是另一个核心竞争力。

“Alibaba2002年全年只赚一块钱，2003年是每天收入一百万。2005年交税是每天一百万。”这是马云重复过数遍并在采访当天对互联网周刊记者重新确认的数字。无论竞争者是否同意，Alibaba的确已经是中国最大和最繁荣的网上集贸市场。

正是Alibaba取得的巨大成功，使得马云可以在之后从容的展开如此宏大的布局。当然，马云从容布局的背后无法忽略孙正义的作用。这个网络投资狂人先后为马云带来了上亿美元的风险投资。

与其说马云创立某宝网是为了与eBay易趣竞争，还不如说某宝网是马云构筑商业壁垒的的一招险棋。从现在的结果来看，除了交易量之外所谓的B2B和C2C并无本质上的区别。但是C2C明显更加容易完成资金流层面的交易，而B2B则始终停留在信息流交易的层面。对于志在电子商务领域一统天下的马云而言，C2C业务—某宝网的推出简直就是不可避免的事情。依靠凌厉的广告攻势、免费的经营策略以及对中国用户的深入了解，2003年推出的某宝网在几年之后便后来居上，市场份额依据超越一度形成垄断之势的eBay易趣。

介入支付体系

如果说Alibaba和某宝网是马云电子商务王国的主力战舰，那么Alipay、搜索引擎和即时通讯工具则是连接这两艘战舰的空中桥梁。几乎在某宝网成立的同时，马云便推出了第三方支付平台—Alipay。据Alibaba官方提供的数据，截至 2005 年 12 月通过Alipay在某宝网的日均交易额就已超过2000 万人民币。值得注意的是，这个第三方支付工具不仅仅为某宝网用户提供支付服务，而且还为众多的垂直电子商务网站提供类似服务。不难想象，在Alibaba能够突破信息流交易，进行资金流交易的时候，Alipay将是马云王国最让竞争对手胆颤的一张王牌。

2005年Alibaba对Yahoo!的收购则是马云电子商务王国的最后一块城墙的完工。Yahoo!中国的收购使得马云拥有了具有一定影响力的门户和一个强势的搜索引擎。而Yahoo!对于马云而言最有价值的的确是搜索引擎。“搜索引擎已经成为电子商务最重要的通道，这是Alibaba在中国一定要占据的战略地位，否则一定会在未来受制于人。”Alibaba首席技术官吴炯此前对记者如此表示。

不仅如此，马云的电子商务王国里还孕育了另外一个收获—即时通讯工具。“淘宝旺旺和贸易通已经有28万人同时在线，再加上Yahoo!通上的用户，我们跟即时通讯市场第二名MSN的在线人数相差不多。”马云说道。

马云几乎聚集了所有对电子商务有利的精锐武器，但是他将从此战无不胜么？

“并购了Yahoo!中国之后，我们开始成为所有中国网络公司的竞争对手了。”对于马云而言这是一个战略的转折。同之前马云在B2B市场的孤独以及在C2C市场的赶超不一样的是，这一次马云要接受的挑战是如何应对竞争对手的赶超。

对于酷爱武侠的马云来说，攻和守的大不同之处想必他一定会有清醒认识。“我们渡过了1999年到2004年最艰难也是最快乐的日子，后面的日子就不会那么快乐，我预感到未来两三年会有各种各样不平静的事情发生。”2005年马云在一次全体员工大会上对他的团队发出这样的警告。

王国的挑战者

正如马云自己所说的那样，整个互联网都成了Alibaba的竞争对手。当然最凶猛的还是来自于电子商务领域。

在Alibaba最为稳固的B2B市场，虽然马云一向不愿意承认有真正的竞争对手，但这个对手也许已经来了。2006年5月31日，环球资源公司(Nasdaq：GSOL)和慧聪网宣布正式结成战略伙伴关系，环球资源从IDG技术风险投资基金手中收购慧聪国际10%的股份。根据达成的一项期权契约，环球资源可在此次收购完成后12个月内，随时增持至大约35%慧聪国际的股份。

据环球资源董事长兼行政总裁韩礼士暗示，二者不排除在未来合并成同一个公司的可能。慧聪网CEO郭凡生底气十足的对媒体表示：“慧聪和环球资源2005年年收入合计达到1.5亿美元，绝对是中国最大的B2B电子商务共同体。”言下之意，联盟体已经超越此前一直宣称是中国最大电子商务公司的Alibaba。

此外，来自传统渠道商的竞争也呼之欲出。6月16日，国内最大的电子商品卖场颐高集团旗下的IT世界网宣布进入电子商务领域。“相比于Alibaba那样的竞争对手，我们对上下游的厂商更加熟悉，关系更加紧密，议价能力更加强势。”IT世界网COO俞翠薇女士说道。如果垂直电子商务公司发展迅速，Alibaba是否会面临新浪式的门户尴尬？

不仅如此，那些过去几年看起来与Alibaba井水不犯河水的公司也在朝着竞争的局面演进，当当、卓越这些老牌的电子商务公司也正在加入Alibaba竞争者的行列。dangdang.com今年1月份推出C2C在线交易平台—当当宝，虽然这一举措因诸多原因而暂停，但dangdang.com随后把更多精力放在了对网商户招揽上面。“随着电子商务愈加发展，B2C、B2B及C2C三种电子商务模式之间的界线越来越模糊。”dangdang.com市场总监张睿帆说道。

对于一向宣称喜欢竞争的马云来说，有一些竞争者他完全可以像过去那样置之不理，而他却不得不小心应对那些给他带来真正压力的竞争者。这次面临如此众多的竞争者，到底谁才是他最应该关注的竞争者？

真正的劲敌

真正的劲敌也许应该是Tencent。“竞争是一种游戏，Pony Ma的策略用得很好，这就是竞争的味道，竞争让你永远保持高度警惕。”马云在接受采访中少有的称赞自己的竞争对手。可以想象这个由企鹅衍生出来的电子商务网站给了马云多大的竞争压力。而在之前面对eBay这样的互联网巨头时，马云依然谈笑风生丝毫不在意对手的动向。

马云的这些抱怨起源于Tencent旗下C2C网站拍拍网的一些竞争策略。5月10日，淘宝高调推出其经过半年多时间研发的竞价排名服务“招财进宝”，即淘宝上的卖家为某个关键词出价，并依据淘宝为其推广带来的交易效果支付给淘宝服务费的一种增值服务。尽管某宝网同时强调其2005年10月宣布的“免费三年”的承诺依然有效，淘宝不会向普通会员收取店铺费、登录费和交易费等基础费用，但招财进宝服务最终在淘宝会员的反对之下于6月12日正式停止。

而Tencent旗下的拍拍网则抓住了这次机会。招财进宝刚推出不久，拍拍网便开始高调宣布 “蚂蚁搬家”计划。按照这一计划，从其他C2C平台搬迁过来的卖家可以直接将第三方平台的信用度导入拍拍网中，并做出了“搬家就送推荐位，开张就送大红包”的承诺。随后拍拍网于2006年6月6日对外宣布：自即日起，拍拍网将对所有个人卖家至少完全免费三年。

“在宣布三年完全免费之后，拍拍网将继续加大市场推广和产品创新的力度。我们希望通过进一步降低门槛，为广大用户提供更好的C2C交易环境和创业平台，培养更多的网购买家并帮助卖家促成交易，为用户打造高品质的在线生活。”被问及对C2C市场竞争的看法时，Tencent公司电子商务部总经理、拍拍网负责人湛炜标说道。这些话何其似曾相识，当年某宝网总经理孙彤宇对竞争对手说过的话如出一辙。

拍拍网的免费策略当然给淘宝带来极大压力，这将把淘宝继续拖向免费的竞争道路。但是此前已经奉行免费策略三年之久的某宝网已经慢慢品尝到了免费的危害。“现在在某宝网上卖的产品是2900万件，2900万件产品挂在上面是很痛苦的事情。如果是三年以内突破8千万件，这个市场肯定是乱了套，不准确了。客户和商品越来越多，如果不能够处理好这个问题将来问题很大。”马云忧心忡忡的对记者表示。

当然，真正给马云压力的并不是以上这些战术层面的因素，最根本的因素是Tencent本身强大的互联网资产以及Pony Ma本人对电子商务的巨大期望。

作为目前中国互联网风头最近的公司，Tencent依靠数以亿计的即时通讯用户拓展出了众多的盈利模式。而在Tencent2005年提出的数字化生活战略中，电子商务位于Pony Ma金字塔式战略布局的塔尖位置，几乎可以预知二者的冲突在未来的几年中将愈演愈烈。

马云的机会

对于马云和他庞大的电子商务王国来说，远未到谈论成败的境地。马云和他的Alibaba依然是中国最具商业价值的互联网资产。但是，现在应该是马云认真考虑解决之道的时候。

如果能够借此危机成功打通Alibaba这个电子商务王国的奇经八脉，马云的确可以成为中国互联网的一大霸主，其中关键之处是搜索引擎和某宝网。

毫无疑问，搜索引擎已经是马云电子商务王国中最薄弱的一个环节。在2005年将Yahoo!的这部分资产收入囊中以来，马云一直陷于对Yahoo!的重新整合之中。搜索引擎的技术研发以及渠道都受整合之累停滞不前。据iResearch 2006年3月公布的数据显示，Yahoo!中国的搜索市场份额从2004年的30.2%下降到2005年的15.6%。

而某宝网则是马云另外一个亟待解决的战略要点。实行免费策略的某宝网在三年之内已经耗费数千万美元的成本，而这个经济体目前仍没有明确的盈利模式。如果不解决某宝网的盈利问题，其给整个Alibaba集团带来的成本压力将与日俱增，甚至也会影响到Alibaba的上市计划。更为重要的是，正如前面所提到的，免费带来的物品多而不精的局面已经开始影响淘宝的进一步发展。

虽然招财进宝计划夭折，但某宝网似乎依然很坚定地把更多的精力放在大卖家，即优质的C商户上面。某宝网5月10日正式推出“淘宝商城”，一个B2C交易平台。淘宝商城成为了大品牌商家的乐园，这些被招揽的品牌都是在线拍卖网站最畅销的商品门类中的超级品牌，包括服装、香水、首饰、手表、鞋、电子产品等。

这不仅仅是解决某宝网盈利模式的问题，更可能是马云打通B2B、B2C和C2C的一个绝妙战略布局。

“中国的几个大渠道商国美、永乐还有大中等他们对制造商的压力太大，制造商现在的利润只有3%，而那些渠道拿到15%的利润。Alibaba希望在厂家和经销商这个层面上建立一种机制平衡一下这种现状，即构建一个很大的平台，这个平台让厂家和消费者有更好的机会互动起来”马云最后说道。