据《纽约时报》2020年3月28日刊，详细描述了美国新冠肺炎疫情暴发后，纽约市的911求助系统已经不堪重负的情况，就连急救人员都惊呼“我吓坏了”。文章编译如下：

“我吓坏了”

那晚的电话很多，第一个是一名24岁男子打来的。他发烧，全身疼痛，咳嗽声像水泥搅拌机。

布鲁克林的急救人员给这名男子量体温（103华氏度，约39.4摄氏度）时，注意到了暗示新冠病毒迹象的可怕体征：极低水平的氧气流入他原本清晰的肺部，而他的心脏跳得像个马拉松选手。他被送到最近的医院。

几乎紧接着又打来下一个电话：一名73岁男子有着与这个年轻人类似的症状。他们也把他送到了医院。

2020年3月27日在疫情蔓延的纽约市，救助人员将一名患者运上救护车（路透社）

几天后，另一名急救人员菲尔·苏亚雷斯被派往位于曼哈顿华盛顿高地社区的两户人家。在那里，住在狭小公寓里的全家人似乎都感染了这种病毒。

苏亚雷斯在纽约市从事医护工作已有26年，曾在2001年9月11日的恐怖袭击中协助开展救援工作，后来又在伊拉克战争中服役。他说：“我吓坏了。”

采访以及城市数据显示，尽管纽约各地的医院挤满新冠肺炎患者，但由于医疗系统不堪重负，有些患者还是被丢在了家里。

短短几天，该市的911紧急求助系统就被显然与该病毒有关的求医电话淹没。在纽约市，911紧急求助电话由消防局救护车和地区医院的救护车公司联合响应。通常，该系统每天接到大约4000个紧急医疗服务电话。

而在3月26日，调度员接听了7000多个电话——数量之多是“9·11”袭击事件以来从未有过的。

由于人数众多，急救医务工作者正在作出关乎生死的决定：看谁病得太厉害，要送去人满为患的急诊室；谁看起来还不错，可以丢在一边。他们当场评估，哪些病人应该接受心肺复苏和插管等耗费时间的措施，哪些病人已经无可挽救。

他们说，在大多数情况下，他们这样做的时候并没有完善的装备保护自己免受感染。

纽约的城市音轨始终包括救护车的警报声。但现在，随着该市的许多商户关门，街区寂静无声，无休止的呼啸声似乎在空空的街道上回荡。

“我什么都做不了”

纽约市急救人员说，三周前，大多数冠状肺炎患者打电话求助是因为呼吸窘迫或发烧。现在，同样类型的患者在从医院被送回家后，正在经历器官衰竭和心脏骤停。

该市的医院在极力争取人力和物资，这种病毒则同样以惊人速度颠覆着传统的紧急医疗服务程序。急救人员以往把哪怕有着最轻微病症的人送到医院，如今则鼓励所有病情不危重的人留在家里。

由于许多医院急需N95口罩等个人防护设备，医院雇用的急救人员也面临物资短缺。

一名布鲁克林的急救人员说，她已经开始用大手帕和咖啡滤纸缝制口罩。

3月18日，纽约市消防局有3名工作人员病毒检测呈阳性。到27日，已有206名工作人员确诊。代表该市急救人员的工会官员认为，实际感染人数要多得多。

近期，至少有一名感染该病毒的紧急医疗服务人员住进重症监护病房，而且上了呼吸机。

纽约市消防局的紧急医疗服务负责人安东尼·阿尔莫赫拉说，这种日益严重的大流行病对急救人员构成生理和心理上的考验。他说，在17年的职业生涯中，他第一次在工作中哭泣。

当时他和同事前去救助一名被报心跳暂停的中年女性，这是一名感染新冠病毒的医疗机构员工。女患者的丈夫也在医疗机构工作，他说，妻子已经病了5天，但由于新冠肺炎患者激增，他不得不去上班，回来后发现妻子已经昏迷。

阿尔莫赫拉的团队用了35分钟试图救活她，但已经回天乏术。阿尔莫赫拉说，通常在这种情况下，他会试图通过拥抱来安慰痛失亲人的家属。

但因为丈夫被认为也感染了新冠病毒，阿尔莫赫拉只能在6英尺（约合1.8米）之外向他通知妻子的死讯。他看着这位丈夫捶胸顿足，崩溃倒地。

“我什么都做不了，除了与他保持这个距离。”阿尔莫赫拉说，“于是，我们离开了。”

编译：参考消息网