IT界有三大定律,第一条“摩尔定律”是英特尔创始人之一戈登·摩尔提出的,即“当价格不变时,集成电路上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加一倍,性能也将提升一倍”。简而言之,约每18个月,电子产品便会更新换代一次。
今天,摩尔定律正在接近它的终极,但不得不承认,在过去的50多年内,摩尔定律有力地敦促了IT行业主动更新,驱动信息科技高速发展。
就拿我们最常用的手机来说,即使受新冠疫情影响市场遇冷,2020上半年总计上市的新机型仍然有216款,相当于每天至少有1款新机上市。
IT行业日新月异,厂商之间的竞争也越发激烈,许多厂商出现 “害怕被淘汰”“碾压别人”的心态,一味追逐参数和速度。结果是,技术雷同难以出彩、占用研发成本难以支撑突破性的创新研发。这不是科技快速发展惹的祸,是因为他们被 “恐惧式创新”推着走,忘记了为什么出发。
在OPPO未来科技大会2020上,OPPO CEO陈明永带领我们重新想起——企业创新的出发点,是人。
致善式创新
为了印证这一观点,陈明永追溯到中国哲学“致良知”和西方人性哲学,来理解商业竞争与人性。
他将王阳明的“致良知“与商业竞争语境相结合,得出了“隔绝外界压力与诱惑,回到事物本质去思考”的启发。
他找到了西方哲学家康德的主张:“要把你的人性和其他人的人性,在任何时候都要当成目的,不能当做手段”。
东西方文化在此时实现融通,更加坚定了陈明永的想法。为此,陈明永结合OPPO从事的事业,在大会上提出了“科技为人,以善天下”的新理念和“致善式创新”的新选择。
所谓致善式创新,是以科技为手段,实现每一个人对美、想象力和人性的追求。OPPO对于闪充技术的态度,可以很好地对其进行解释。早期,采用低压大电流方式的闪充不被行业认可。OPPO在评估后认为它既安全,又节省时间,就坚持了下来。后来,OPPO研发出VOOC闪充技术,引领了行业充电技术发展。OPPO还在进一步完善,把充电头做到饼干大小,方便用户携带。
OPPO还有很多前沿技术,比如通过潜望式结构镜头实现的5倍光学变焦、基于3D结构光的5G视频通话、全球首次5G网络环境下的微博视频直播,都更超前地预估了用户的需求。
在这次未来科技大会上,OPPO面向万物互融的新趋势,围绕致善式创新迈出一大步——正式公布“3+N+X”科技跃迁战略。OPPO副总裁、研究院院长刘畅表示,OPPO期待通过“3+N+X”,以坚定的技术信仰,持续的研发投入,提升产品和服务,重塑用户体验。
在此研发布局下,作为面向未来的技术探索,OPPO发布了OPPO X 2021卷轴屏概念机,借此呈现OPPO对手机形态的最新思考,在带来审美和功能提升的同时,为消费者提供更多具有善意的科技产品与体验。不止如此,OPPO还推出了OPPO AR Glass 2021和AR应用CybeReal,从硬件、软件和服务基础技术等方面深入探索AR及其可能创造的社会和生活价值。
这三款概念产品在大会现场皆有展出,展区内还有UWB空间感知技术、Lifi光通信技术以及3D虚拟人像技术、AI眼球控制、电致变色等新形态、新生活以及新交互领域的新科技,共同呈现了OPPO对至善世界的最新探索。
“数字鸿沟”是科技企业的必解题
疫情防控期间,黑龙江一位老人乘公交车时因为没有手机,无法扫健康码,被司机停车拒载。老人不愿下车,双方一直僵持,直到民警赶来将老人带离。
这不是孤例。截至2019年末,中国60岁及以上人口超2.5亿,占总人口的18.1%。截至今年3月,在中国超9亿的网民中,60岁及以上的网民群体占比仅为6.7%。大多数中老年人不习惯手机支付,不会用手机打车订票、预约挂号。科技发展没有让他们享受到生活的福利,反而带来一道难以逾越的“数字鸿沟”,让他们无所适从。
同样的数字鸿沟也发生在残疾人、边远地区居民、少数民族等群体中。他们要如何跨越鸿沟,谁来帮助他们,这是科技企业的必解题。
米思是湖南省怀化市辰溪县OPPO专卖店的一名导购。作为OPPO老员工,她有不少熟客,最特别的是几位听力言语障碍人士。
他们来到OPPO门店的时候,因为沟通有障碍,很难表达自己的需求。米思就拿着纸笔给他们写写画画,声情并茂地介绍手机的价格参数等等。米思的耐心和尊重被他们看在眼里,后来在购机和咨询的时候他们还会到OPPO门店寻求帮助。
一位老人因为登陆不上微信,担心手机里关于朋友的资料丢失,也急忙忙来到OPPO门店询问。OPPO的维修人员找到运营商给他开卡,又在手机上想办法,从下午一直搞到晚上10点才弄好。处理这件事的维修人员觉得这不是什么大事,消费者遇到的问题他们理应解决,没想到这位老人第二天送来了一篮鸡蛋,来表达自己的感谢。
作为科技企业,应当给予消费者乃至弱势人群更多人性化的关怀,这应该就是OPPO“科技为人,以善天下”品牌信仰的第二层意义,也是OPPO一直在做的事。
不唯赢的新竞争时代
OPPO对致善的信仰并非一日而起,而是根植在创始人陈明永的亲身经验和OPPO企业文化中。
陈明永小时候生活在偏僻的四川农村,村民之间常常抢水、偷树,争夺资源。这些行为给他留下了很坏的印象,他相信一定有其他解决问题的方式。
在高中和大学时期,陈明永看到了更大的世界,遇到为别人考虑的建筑包工头、本分善良的女医生,在书中见识“做生意让别人先赢”的传奇商人。
这些经历叠加在一起,让陈明永更加认定,不管是生活还是经商,不靠“凶”“狠” “诈” “猛”等方式,用另一种“善”的方式,一样可以实现美好的结果。从2004年建立OPPO开始,陈明永就将“本分”作为OPPO的文化基因。
OPPO的本分文化是指,不要被外界影响,不被利益驱动。这要求OPPO聚焦到事物本质,认识到科技是为人类进步,而不是不择手段去胜、去掠夺,要做长期主义者,警惕短期情绪的挑逗。
在陈明永印象中,OPPO“最本分”的一次是在2008年。那时还是功能机时代,OPPO在正式推出第一款A103笑脸手机之前,做了一年半的预研。其实,第一批练兵机已经达到市面上销售水平,但OPPO摁住不发,继续打磨提升半年多时间,创造了推出产品最慢的纪录。不过,A103笑脸手机推向市场之后,直接带来了100万部的销售成绩。
后来的十多年内,OPPO都在低调本分做企业,研发技术和产品。直到今年,新冠疫情在全球爆发,生存资源锐减,人人自危。越来越多的企业家、投资者认识到,不仅疫情防控是一个命运共同体,各个行业中的企业也是一个命运共同体,过往你死我活的竞争法则容易引发伤害。释放善意,通过做大蛋糕,实现利他、共赢,更应该是需要恪守的长久准则。
老旧的竞争观念需要刷新了,适应工业时代、智能时代的致善式竞争时代来了。这也是OPPO选择提出“科技为人,以善天下”的原因,希望中国科技产业乃至制造业都能坚守致善初心,满足人们美好生活方面的需求,最终实现一个“至善的世界”。
出处:中国新闻周刊