主人公是一位美国军人, 也是一位很有意思的斜杠青年,很有头脑。
他创立了一个保健品品牌,第一年的营业额达到了15000美金,到19年年收入已经是达到600万美金,2020年目标是1000万美金
那么他是怎么做到的呢?我们一起来研究一下,相信读完之后,大家会很有收获的。
【网站基本介绍】
首先我们快速浏览下他网站的资料以及取得的成绩:
创始人:Nick Bare
网站品牌:Bare Performance Nutrition
雇佣员工:16名
网站年收入:600w美金
网站地址:https://www.bareperformancenutrition.com/
主营产品:保健品、营养品
总部地址:美国(德克萨斯州)
为了方便介绍,我以第一人称的口吻来和大家分析下,这位主人公是如何从0~1做到今天的这个成绩的。
我是Bare Performance Nutrition品牌创始人Nick,也是一位斜杠青年。我每天都在各种不同的身份中切换,比如,社交媒体运营,美国现役军官…
同时呢,我的新书《每天25小时》很快也要出版了,所以我还是一名作者。
我的品牌是在2012年创立的,刚开始我们主要是研究运动健康相关产品(泵增强剂、乳清蛋白、BCAAs)),后面又增加了保健品系列,比如:
绿色超级食品
红色超级食品
多种维生素
关于关节支持的保健产品
下面这个产品是我们的旗舰店产品:Flight
Flight – Pre Workout
上面这个产品的系列,一直是我们的主打产品。
【故事背景 从事经历】
2012年,我还是一名大三学生,我的专业是营养学。在学校里,我就参加了预备入伍训练,所以我知道大学毕业后,我会成为一名美国军人。
当时美国陆军联合银行(USAA)向即将入伍的大学生提供了大概2.5w美金的贷款。我周围的很多人都用这个钱去贷款买车、买房和结婚,但我用这笔钱作为我的创业资本。
我和我的朋友们都是典型的穷困大学生,但我我们很喜欢重量训练。因为个人资金的原因(穷),我们没钱购买自己的运动补充剂….
所以我们决定一起进货,自己购买原料,自己制作运动前补充剂。
另外我知道如果要创业的话,得找一个权威机构合作,因为毕竟这是保健品,可不能乱搭配,但首先我想先自己测试一下。
后来,研究和测试整整花了我30天,好像看到了点希望,所以我决定赌一把,我告诉自己,我要创业,要建立Bare Performance Nutrition这个品牌!
刚刚开始,我们购买了咖啡因、β-丙氨酸、苹果酸柠檬素、酪氨酸等原料。把这些材料混在一起,然后啥都不管每天就去健身房。
我们不知道如何正确地调味,也没有用秤来测量应该放多少克进去,刚刚开始就是这么粗糙!
但我的朋友们都很喜欢,甚至会有其他宿舍的朋友来尝试我的 “自制 “运动前饮料。
这给了我一点信心,但我知道,如果我想创建出这个产品,我必须要按照FDA的要求生产。
从华盛顿州刘易斯堡的30天训练归来后,我就决定全身心投入,努力推出Bare Performance Nutrition。这些费用我就是从那2.5w美金中拿出来的。
我与当地的一家工厂合作一起生产和测试了我的两款产品——Flight和 Intra-Flight 。
当时除了一腔激情,我对品牌的运营完全没有经验。不过很幸运,我爸爸给我提了很多建议,才让我创业的第一年表现不那么糟糕。
“如果这件事很容易,那每个人都会去做了”——事实证明,我爸说得对。
【产品是如何诞生的】
一开始我们没有找到供应商,所以只能先在谷歌上找供应商。
那时候产品刚刚起步,销量不高,我和制造商之间没什么沟通交流。但现在不一样了,我们每天都要讨论一下,有时候一天会聊几次。
虽然我的专业是营养学,但我们从来没有涉及过运动产品的研究,尤其是膳食补充剂的研究,所以我们经常在实验室里研究,常常是花几个小时去研究一个产品的成分和功效。
记得有一次,我做了一个配方给一个制造商,然后收到了他们的报价单——每瓶30美金以上!
但我还是不敢接这个订单,想更好的控制成本。
接下来的那几周,我一直在和制造商讨价还价,我们改了一下配方,换了一些成分,价格终于谈下来了。现在想想,我们大概花了12周的时间来敲定一个配方,并投入生产(这又是12周的时间)。
在与工厂确定了要生产的产品后,我开始筹备我的仓库-也就是我的卧室(一个100平方英尺的小公寓)。
大家可以想象,我的房间里肯定是堆满了包装箱!(后面我爸妈的房子也是这样了,因为空间实在是不够了~)
接下来就是第一次新品发布了,现在想想都觉得很激动。
我的贷款基本上用来备货了,我根本就没有多余的钱来设计标签,或是推广营销。所以,我就只能靠自己的力量去完成这些事情了,这活脱脱的把我逼成了全能型的人。
单打独斗是不行的,所以我找了一个朋友帮忙设计标签,作为酬劳,我承诺新品发布后会免费寄给他一些。
另一个朋友就负责设计网站,还有一个朋友就充当了摄影师的角色。那段时间我真的是缩衣节食,就是希望为第一次新品发布提供更多更好的素材。
给大家看看我们产品包装的变化,这是产品从第一版一直改版到第四版本
第一,第二版
第三,第四版
【产品发布过程】
那段时间我几乎每时每秒都在策划营销方案,也在网上查了好多资料,最后,我选择联系几个YouTube红人,答应给他们免费样品,让他们帮我宣传。
2012年的健身行业还没有像现在这样饱和,YouTube上的健身频道也没有那么热门。
所以,我会提前几周给YouTuber发产品,让他们有足够的时间来测试,然后就等他们的反馈。
让我惊讶的是,有一半的YouTuber推了我的产品!
新品发布的前几天,基本上是一些亲朋好友的订单,并没有达到我的预期。我以为至少有几千人在YouTube上听到这个消息后会到这个网站来。
可是我错了。理想总是很丰满,但现实永远是那么骨感。创业这条路比想象中难很多。
第一年营业额以1.5w美金收尾
2013年是我入伍的时间,但我只要一有空了就会研究我的品牌。直到2014年初,我来到德克萨斯州时,我开始运营自己的社交媒体平台。
最初,我在YouTube上分享锻炼和营养的建议,但随着时间的推移,我开始加入一些军事话题以及我是如何建立Bare Performance Nutrition的幕后故事
刚刚开始真的没想太多,但是做着做着就发现,用户的粘性越来越好,于是我发现这样社区的活跃度就起来了,我的店铺今后的流量也就不担心了。
第三年营业额=20w美金
2016年,我的YouTube粉丝突破了30000个,我们月收入也维持在2000-3000美金。我的创业热情让我更加珍惜时间,所以开始学习社交媒体运营和建站。
在韩国呆了9个月后,我的YouTube粉丝已经有10万+的订阅了,网站的月收入也超过了1万美金。
就这样,我们建立了一个新的网站,专门卖保健品。营业额由六位数涨到了七位数。
我总结了一下,如果视频内容有价值,自然会吸引到那些需要这些价值的人,如果他们认可你的价值观,喜欢你的产品,最后是很可能会成你的忠实客户。
就拿我的例子来说,我经常在YouTube上分享健康和营养知识,偶尔也分享生活,时间久了,一大波粉丝就会去我的网站买东西了,而且还会推荐给他们的朋友。
所以,作为一个内容创造者,你必须要做到这两点:
找到你想在你的社区中解决的问题
努力塑造你的个人风格(个人IP)
【我们的品牌是如何吸引客户的】
作为一个品牌,我们一直和消费者保持紧密的联系,并通过教育、激励和讲故事的方式来让更多的人参与其中。
其实在2014年建立了一个YouTube频道后,我就意识到了通过社区建立用户产生的力量。
而Bare Performance Nutrition是一个有声音,有愿景,有价值和故事的品牌。
在价格方面BPN,我们注意到市面上价格其实是很透明的,那我们怎么做呢?怎么样形成差异化呢?
于是,我就把我们幕后做的一切展示给我们的用户,比如我们记录了:
我们搬进新仓库的过程
产品在我们的生产设施中如何被创造出来的
产品的包装和以及产品如何被运往世界各地
我们如何24/7处理客户服务
以下是我们如何做到这一点的一些例子。
所有的这些,我们通过视频的形式把他公开出来,这非常的真实
比如下面这个视频是带领大家对于参考的参观:
https://www.instagram.com/p/B2zo7ImgCf-/
我们把很多时间都花在了社交上。我们每周会推出2个YouTube视频,在Instagram和Snapchat上保持活跃,并定期在Facebook上发布。
2017年之后,我们扩大了我们的品牌宣传力度,我们将工作重点放在付费的Facebook广告,特别是再营销上,也建立了EDM邮件营销。
我们最大的一次成绩是,在24小时之内,广告花费只花了1w美元却产生了12w美元的收益。
时至今日–我非常坚信我们建立品牌的方式,并将继续建立品牌。就像我前面说的,我们不是一个产品。
我们是一个品牌,我们的重点是消费者以及思考的是如何去帮助他们。用社交媒体内容来教育、激励我们的受众,然后不断的在这个过程去改进我们的产品,帮助人们实现他们的目标。
在我们创造出有价值、有信息、有用的内容后,我们会做营销广告。同时每周给我们的用户发送2-3封电子邮件,并与外包的SEO公司合作,优化我们的内容和网站。
一起来看下我们做的一些推广活动
黑色星期五在Instagram上的推广,视频链接:
https://www.instagram.com/p/BqapD38nPi7/
在Instagram上为我们的乳清蛋白产品做推广,视频链接:
https://www.instagram.com/p/BvhUTixAsDP/
在Instagram上发布视频向客户展示了我们对快速送货的重视,视频链接:
https://www.instagram.com/p/BqFsvE_FNII/
上面的这些视频大家可以看下,学一下如何推广,如何做营销。
【你现在做的事以及你未来的规划是什么】
我们的收入80%是用户直接从网站上下单的,15%来自亚马逊,5%来自批发。
我们自始至终都想建立一个品牌,我们没有为了业绩而乱打折,折扣我们每年只运用两次黑色星期五和7月4日国家独立日,我们才会做全站8折的活动。
我们的网站是用Shopify Plus来搭建的,目前我们网站的数据如下:
每月平均访客数:110,000
平均订单价: $84.00
客户回头率: 60%
转换率:4.92%
电子邮件订阅数:73,000
YouTube订阅数:292,000
BPN的Instagram粉丝:62.8K
个人Instagram上的粉丝: 151K
我们现在更多的是向健康和保健品类进军。现在,我们有超级食品补充剂、多种维生素、关节健康产品和营养棒,这些产品都在生产中。
我们还在研发助眠产品和胶原蛋白粉补充剂,这个会在未来推出。同时也发布了APP应用,在iPhone和Android上都可以下载,这是一个定制化的教学平台(有点类似国内的keep)
在过去的三年里,我们的收入同比翻了一番。到2020年,我们预计也会这样做,年收入将达到1000万美元以上。
我们的目标与公司的愿景,使命是一致的。我们雇佣了一名全职摄像师/摄影师,从而让我们在平台上创造更多的内容,接触/教育/激励更多的人。
随着新品–Strong的推出,Bare Performance Nutrition的产品系列变得更丰富,我想我们的收入也会随之增加。
在下周,我们还将推出我们的第一款营养棒–Field Bar,我们的团队已经制定了一份营销计划,通过播客、Youtube视频和KOL来合作
以及通过我的新书《每天25小时》来宣传我的产品,以推动更多的流量和销售到我们的网站。
这本书预计2020年的时候推出,讲述的是我作为一名驻扎在韩国的现役步兵军官,是如何建立BPN的故事。以及我在军队里得到的教训,在学校的故事,还有“再去一次(Go One More)”的力量。
【创业的心得和经验】
在过去的7年里,在做Bare Performance Nutrition的过程中,我汲取了无数的经验教训,也犯了无数的错误,浪费了大量的金钱,但我认为是值得的。
作为一名创业者,从走过的经验中得到学习是最有价值的事。
回顾我们创业的第一年,我意识到我做错了很多事。我认为我最大的错误是,我个人没有对公司有一个愿景。
我想把这家公司做好,越快越好,我不懂营销。我有产品,但是我没有用户,没有目标市场,没有小众品牌,没有任何东西能让我们从中脱颖而出。
我用了几年的时间,我重塑了公司的品牌。这样这个品牌就有了明确的目标,明确的愿景,明确的想如何去帮助更多的人去搭配他们的营养学,这就是我们的品牌—-Bare Performance Nutrition。
这个愿景不仅是为了我个人的愿景,也是为了每一个接触到BPN、从BPN购买和为BPN工作的人。
这次品牌重塑,新的面貌和新的目标,使公司的收入在短短一年内增加了750%!这也是我们的目标。
与此同时,我们为自己通过YouTube、Instagram、Facebook和Podcast这些渠道来创作内容,并且吸引用户。
事实也证明,社交平台的确很强大,我们在社交渠道上听见用户的声音,反过来改进我们的产品,我们当然希望我们能成为有史以来最好的,能量补充剂公司—supplement company
所以我要给创业者们的建议是:
第一:全力以赴去做一件事
作为一个创业者,你一定要全力以赴。
首先,你得找到一个有潜力的项目,这需要通过大量的市场调研、测试和分析改进。或者,你也可以和那些有经验的企业家合作,一起去把一个品牌给经营好。
但是很多时候,一开始必须是你自己,你要不断的花时间,去调研,去学习,去执行,并且执行的过程中,多数时候也没有结果,有时候结果要等3周,一个月之后才能显现。
但你自己做的事,你要有信心,你要知道你在做什么,为什么而做,这其实也是你的一个能力。
第二:不要害怕失败,在实践中不断优化
当我决定把Bare Performance Nutrition这个品牌给做好时,我几乎把部队的所有休息时间都用来研究这个了。后面终于有了一个好结果。
当然,全力以赴也是需要时间的。如果你想在3个月内看到一个产品的成功和失败,那么你可能需要先花3个月的时间来学习这个产品。
很多人因为一些数据分析,或者一时的挫折,就不敢继续往前走了。但这些问题在我这里都不是个事儿。这可能就是为什么我从一开始就坚持要做Bare Performance Nutrition这品牌的原因吧。
一名身无分文的大学生,没有任何经验,也不知道怎么去经营好一家公司。在一开始还出现了很多问题,这换作别人,可能早就转行去做别的了,但我依然选择了坚持。
(ps:这其实也是很多人的毛病)
很多人创业总是要先想出一个完美的方案,然后再去执行,但结果往往上,他们永远都不会前进,这是为什么?
这是因为太多人经常纠结于数据和完美方案,所以一直停滞不前,要知道,世上没有太完美的东西。
所以,大家别做思想上的巨人,行动上的矮子。
【你的网站使用的工具推荐】
第一:建站工具Shopify
链接地址:https://www.shopify.com/
我的网站是用shopify来搭建的,这个上手很快,非常傻瓜式,所以很适合很多新手。
第二:邮件营销工具FAM
链接地址:https://meetfam.com/
我们几个月前才开始使用FAM的,并看到了一些非常好的结果!
过去我们没有充分发挥电子邮件营销的价值,FAM就很好地帮我们找回了这些用户。
就拿我们最近在社交媒体上举办的比赛来说,比如时间为期60天,奖品是我会提供免费的健身用品家庭装,价值5000美金。
我们通过社交媒体推广和付费广告(5000美金广告费),我们的电子邮件列表增加了25000个,Ins涨粉2万!
第三:评价管理工具Yotpo
链接地址:https://www.yotpo.com/
我们用Yotpo来进行产品评价管理。这个工具对于店铺的转化率,退货率和引流都是有很大帮助的!现在我们的网站上差不多有10000个评论,大多数是5星级好评。
第四:页面设计工具Shogun Page Builder
链接地址:https://apps.shopify.com/shogun
Shopify上面的模板很普通,如果没有一些复杂的编码,很难有私人定制的效果。
所以我们选择了这个App,这样我们的产品页面更高级了,转换率比以前更高了!
第五:图片处理工具Lightroom
链接地址:https://www.lightroom.com/
我们社交媒体需要处理的图片素材是视频的10倍。所以像Lightroom 这样的图片处理工具是很有必要的,编辑速度和质量都提高了,店铺的业绩也就越来越好了。
来说说这个案例给我的一些心得和启发吧:
第一:建私域流量很重要
不管做什么,你一定要建立自己的流量池。
流量池的建立,这个过程可能会慢一点,但是你必须得做这个事,如果你想在这个行业发展,想在这个产品领域长期做下去,没有自己的流量,是不行的。
流量池的建立可以为自己的产品推广节省很多的成本,另外一方面,这可以支持你的产品长久的发展,因为有用户就有钱,其实这个是一个很简单的道理。
所以希望大家都能更好的学习流量,对流量有敏感度,而不是什么东西都交给平台,你必须要有流量池的意识。
而这个点,也是我在优联荟中,着重要和大家提升的。
第二:品牌的重要性
品牌是可以帮你溢价,你不需要更多的SKU,你只要做精品,从长远来看,反而会更轻松,而品牌其实是你最强的壁垒。
很多人只是卖货意识,并没有品牌意识,因为绝大多数人都觉得品牌这个两个字太大了,和自己没有关系。
但是品牌也是一点一滴的积累,从来就不是一蹴而就的,你没有品牌的意识,不去树立你的品牌,那么你只能不断的走爆款策略,这其实更累。
另外品牌也要学会讲故事,我之前说过,你的产品其实不需要有多大的创新,你背后的故事,你在服务上的创新,这都叫创新,而用户是能直接的从中得到感知的。
第三:研究,测试,坚持
你看这个老外,也不是说有多强的技能,就是他舍得投入时间去研究,去测试,也能坚持。
的确一般人搞个一年,不出成果的话会立马放弃(这老外第一年营收才1.5w美金)
很多说:“小北,到底什么时候应该坚持,什么时候应该放弃?”
我想其实是无解的,这些其实完全取决于你的判断,你对市场的把握,还有决心。
你比如我写公众号写了6年了,碎碎念也每天写,也连续写了6年,在没有用户量的时候,你说为什么要坚持?在看不到希望的那些年,还不是自己给自己希望?
但如何自己给自己希望,是因为我知道市场,我对市场的理解和把握,让我深信我做这个事是对的。
而这个能力如果你没有,很多人做一件事太容易放弃,其实也是很自然的。
所以我说什么时候放弃,什么时候坚持,这真的取决于你的能力,你的判断,其他人不是你,他做不到感同身受,往往这样的意见会有失偏颇了。
出处:见配图水印