近日，德克萨斯州的一家星巴克门店，一名店员收到了很多赞誉，只因其为一位独自在外的女孩提供了援助之手。

布兰迪·罗伯森（Brandy Roberson）是受到帮助女孩的母亲。据她描述，那晚，她女儿独自一人在星巴克咖啡店学习，一名“动画片打扮的男人”过来同她女儿搭讪。

一名咖啡师走过来，给了女孩一杯饮品，说“送你一杯额外的热巧克力，有人忘记来拿走了”。而杯子上写了一些备注，询问女孩是否觉得有危险、需要帮助。

备注上写着：“你还好吗？你需要我们干预吗？如果你需要的话，把杯盖拿下来。（Are you okay? Do you want us to intervene? If you do, take the lid off the cup.）”

罗伯森说，她女儿没觉得有危险，但对工作人员的关心非常感激。

“你知道，可能那个男人很吵闹，又是化装过的。她没有被吓到，”罗伯森接受采访时说。

“她抬起头，所有工作人员都看着她，准备好帮忙。她真的非常感动。”

后来，那名男子意识到工作人员和女孩沟通了，就离开了。

罗伯森表示，希望看到更多的企业能培训工作人员了解如何安全地干预、为可能遇到危险的顾客提供帮助。

编译：袁佳蓓

出处：见配图水印