据 meiguo.com 于 2026 年 1 月 16 日收到的消息 ‣ 1月14日中午，美国无线通信巨头威瑞森（Verizon）在全美范围内出现大规模服务中断，导致数十万用户长达七小时无法通话、发短信，手机屏幕甚至弹出“SOS”紧急提示。

监测平台 Downdetector 的数据显示，至少有18万用户在当天反馈无法连接网络。尽管威瑞森拥有超过1.46亿用户，但修复进度异常缓慢，直至当晚9点官网仍显示黄色预警横幅，约在10点左右核心服务才基本恢复。

为安抚受影响用户，威瑞森在多次道歉声明中未披露具体技术原因，却承诺向每位受影响用户提供20美元的账单抵扣金。

此次网络故障冲击了紧急通知系统。华盛顿特区和纽约市的应急部门被迫提醒居民，在手机无信号的情况下需使用固话、其他运营商设备或直接前往警局、消防站报案。

纽约州众议员Anil Beephan已致信联邦通信委员会（FCC）负责人，批评此次事故对公共安全造成不可接受的重大打击，严重干扰关键应急响应系统的稳定性。

在 outage 初期，一些用户误以为 AT&T 与 T‑Mobile 也出现问题。两家公司随后发布澄清，证实其网络运行正常，进一步确认此次危机仅限于威瑞森内部系统。

目前，FCC已正式介入，计划对导致数十万人失联的事件进行持续监控与评估。

综合自网络信息