中国是一个文件大国,文件产值量非常高,文件管理的需求非常大,已经有越来越多的企业意识到文件管理的重要性,富士施乐公司从2005年开始在中国推出的一项以网络为基础的、可覆盖多区域的、为客户提供主动服务及高效全面资产管理的一站式办公咨询管理服务,逐步为金融、电信、保险、物流、大型制造业、家电业等各个行业认识,并取得了成功的案例。
富士施乐认为中国发展非常迅速,因此在欧、美应用成熟的一些文件管理服务应该及时引进到中国。富士施乐在1997年提出了文件管理服务。1999年,办公服务在美国有了雏形,2000年办公服务日渐成熟。因此,从2005年下半年开始,把一站式文件管理服务推到中国。
这种服务模式的推广与社会的经济发展有一定的关系。因为办公服务基于办公室的服务,因此只要企业具有一定的办公室规模,具有一定数量的办公室员工,有很多文件需要沟通和交流,需要输出,那么这个企业就具有资产管理透明化、工作管理有效化和成本控制透明化的需求,拥有这样办公环境的企业就需要进行办公设备的优化管理。办公室规模越大,使用办公服务后取得的效果就越明显。某企业的某月办公成本最初是1650元,采用富士施乐办公服务后是1580元,这是一个中国客户的案例。富士施乐提供的一站式的服务,其中包括服务、维护、资产更新、资产调配等。客户只需要提要求和看成本控制报告,就能享受省心、省时、省力的服务。
据悉,从国外市场来看,通过富士施乐办公服务管理的办公设备的总数大约为7万多台,其中有一半不是施乐自己的产品,一站式服务覆盖所有办公相关设备,不受品牌的限制。