据IDC日前发布的报告《中国保险业应用解决方案市场2005-2009年预测与分析》显示，2004年保险行业总体IT投资为24.5亿元人民币，而其中IT应用解决方案的投资仅达到4.1亿人民币，显现巨大的市场发展潜力。

IDC预测，2005年保险行业整体IT投入将增长15.9%，即28.6亿；而应用解决方案投入将增长27.2%，即5.2亿。IDC报告说，目前，数据集中工程、核心业务系统的更新换代成为
中国保险公司的IT投资重点，全行业在核心业务系统的投资占到应用解决方案总体投入的近60%。

根据IDC的调研结果显示，中国保险公司当前迫切要解决的问题包括“销售计划压力”、“客户服务能力欠佳”、“对市场把握能力低”等，数据集中工程与客户关系管理系统(CRM)的实施将成为各保险公司的投入重点。