作者:云雀
印度警方日前逮捕了一家呼叫中心的一名员工,该员工被指控偷盗该公司客户的个人信息。
逮捕行动是该员工所在的Saffron Global这家呼叫中心报案后进行的。公司主管说
,该员工被发现将客户的个人信息向一张光盘上拷贝。
这家呼叫中心没有透露它的外国客户的名字。但它的网站显示,该公司的客户为美国和英国的公司。其中它的美国客户包括一家长途电信服务公司、一家有线电视和因特网服务公司和一家食品公司。
在此案发生之前,国外媒体最近进行的两次秘密调查发现有外国客户的用户数据被标了价码进行出售。但由于没有人提出正式指控,这些案件并没有进入法律程序。印度软件行业协会Nasscom已要求相关媒体提供调查详情以便提起正式起诉。
印度首相已要求重新修正数据保护法案以加强打击力度,而Nasscom则计划建立外包行业雇员登记制度。据统计,目前在印度业务流程外包行业工作的雇员已达到了35万人左右。