后汽车市场远非维修、保养和保险那么简单。

李娜/文

个人网络的触角正在向汽车延伸。只要接入信息网络，汽车便和任何IT设备并无二致。随着汽车越来越成为家庭和办公室之外的流动的通信和娱乐空间，人们对汽车空间的网络
化、信息化、娱乐化的服务需求日益强烈。这种需求促使了汽车业与IT业的迅速融合。在欧美和日韩等汽车业发达的国家和地区，已有超过4000万的汽车用户选择了基于“汽车＋IT”技术的全新服务体系。

在美国，如果你正驾车旅行，完全无需把手从方向盘上移开，也无需使视线离开路面，便可拨打并接听电话，收听电子邮件，接听网上新闻及娱乐信息；而当你行至郊外迷路时，只需按下车内安装的蓝色OnStar按钮，便可通过呼叫中心的语音提示走出迷途；如果你不太走运，车子突然坏在路上，马上启动OnStar的SOS服务，便会有专业人员迅速与你联系，并调动就近的维修和急救力量前往。

这些服务不再是天方夜谭，而已经成为汽车远程信息服务的全球标杆企业——美国OnStar公司的三大王牌服务：免提呼叫服务、导航位置服务和安全救援服务。目前，在美国和加拿大已经有近400万用户享受这些服务，而除了需要在车内安装OnStar系统以外，用户每个月还需要支付16.95美元、34.95美元不等的包月服务费用。作为美国通用公司的子公司，OnStar公司提供的解决方案可支持通用公司8个品牌50种不同款式的汽车，并有望成为通用汽车>