天极网7月19日消息(宋保强)在收购了IBM的PC和笔记本业务后，Dell等竞争对手趁乱抢夺客户一直是联想集团的隐忧。近日，美国权威市场调研机构TechnologyBusinessResearch调查显示联想集团成功的防止了原IBM笔记本电脑客户的流失。

近日，美国最大的私立女子学院马瑞迪斯学院继续与联想合作，为所有入学新生提供ThinkPad笔记本电脑。马瑞迪斯学院院长MaureenHartford说:“通过最初与IBM、也就是现在与联想的合作，我们提供必要的创新技术，帮助学生在当今的专业时代迅速成长并力争上游。”

美国的Sonnenschein Nath & Rosenthal,LLP律师事务也表示继续让联想维持原来公司同IBM的合作关系。

在全美所有办公室配置了Think系列产品的这家律师事务所的网络运行经理 Eric Muniz表示:“我们最初决定购买ThinkPad 笔记本电脑和ThinkCentre台式机是看重了它们出色的质量。在体验过联想优质的服务以及对我公司特别需求的快速处理后，我们现决定继续与联想的合作关系。”

在联想宣布并购IBM个人电脑业务后，业界认为联想面临的很大挑战就是如何保持原来的IBM忠实用户群不会流失。

六月初，美国权威市场调研机构Technology Business Research(TBR)调查显示，用户对ThinkPad笔记本电脑的忠实度和满意度保持稳定。

根据TBR的最新调查报告，质量仍然是ThinkPad笔记本电脑最大的竞争优势。此报告显示，联想是为数不多达到用户对硬件质量期望值、且客户满意度持续升高的笔记本电脑供应商之一。35%的被调查者表示，联想的产品和服务已经在笔记本市场上独树一帜了，成为广受欢迎的笔记本电脑品牌。

在笔记本电脑排名中，联想与惠普共同名列第二。联想在交货时间和零部件可用性的满意度方面取得了很大进步，使其客户满意度上升了0.9%，与戴尔并居领先地位。在销售和产品交货类别的满意度评比中，联想和惠普在2005年一季度的涨势平稳，与高踞榜首的戴尔差距逐渐缩短。