孙杰贤/文

澳大利亚电讯的全球CEO Sol Trujillo日前向国会议员强调，澳大利亚电讯是唯一一家能在全国范围内向所有澳大利亚消费者提供高速无线业务的电信运营商，同时也是澳大利亚唯一一家计划在全国范围内升级其无线网络、以向消费者提供更为丰富的个性化业务的运营商。他表示：“随着竞争的加剧以及传统业务收入的下滑，我不得不对公司进行大刀阔斧
的改革。改革期间，我们除了将密切跟踪前沿技术外，还将一如既往地履行自己作为一家全业务电信运营商的义务”。

根据澳大利亚电讯最新公布的数字显示，2005下半财年，该公司的EBIT(息前税前收入)下滑了7个百分点，传统PSTN的业务收入下滑了7.6%。面对如此困难，Sol Trujillo感到自己肩上的担子很重，他说：“我们急需一剂猛药来帮助我们完成公司的改革，提高效率，使自己具备在全球范围内同电信巨头竞争的能力。这样我们就有实力加大对3G等新技术的投入，从而提高用户的消费体验，甚至改变他们的生活、工作和娱乐的方式。”

说到猛药，让人想起了Sol Trujillo近乎无情的“裁军”计划。Sol Trujillo曾经是美国AT&T历史上最年轻的执行官，以治军严谨和率直个性而著称。在2005年7月Sol Trujillo临危受命担任澳大利亚电讯全球CEO，此前他是Orange SA的CEO。当时的澳大利亚电讯正处于转制和转型的嬗变期，业绩有所下滑。为了彻底扭转这种被动的局面，这位铁腕CEO刚走马上任便烧了一把大火。按照他的计划，在未来五年内，裁员总数将达到10000至12000人。

此消息公布当天，公司的股票在澳大利亚证券交易市场下挫6.9个百分点，跌至每股4.02澳元。此外，Sol Trujillo的这一瘦身计划遭到多方的质疑，工会更是认为这对工人过于残忍，并呼吁政府介入。然而这位固执的美国人不为所动，他认为公司要想发展，就必须转型，必须进行成本控制，他说长痛不如短痛。

早在15年之前，澳大利亚政府就出台了一些措施限制澳大利亚电讯在国内电信市场的垄断，以鼓励竞争。Sol Trujillo认为政府的这种做法迫使他们必须在全球范围内面对竞争对手近乎惨烈的挑战，也使他们在投资的时候必须考虑到股东的长远利益。

这一次，Sol Trujillo向澳大利亚国会重表自己对公司进行改革的决心，同时也反复强调了澳大利亚电讯属于澳大利亚人民自己，以此希望得到政府的支持和帮助。但是谁都清楚，要想让体系庞大、复杂的澳大利亚电讯彻底改头换面，并非易事。这个时候Sol Trujillo表现出了一位斗士所特有的勇气和魄力。他说自己有能力通过改革来探索出一条最安全、最保险的道路以保证公司长期战略目标的顺利实现，从而为消费者提供更多他们感兴趣的新业务，为国家创造最大的经济效益。对此，他深信不疑。

全球电信业当前正处于蓬勃发展和上升期，机遇难得。澳大利亚电讯选择这个时间来闭门疗伤，不可避免与一些机会擦肩而过，从这点看，澳大利亚电讯的改革来得似乎有点晚了。但是，除了改革，澳大利亚电讯现在没有第二条路可走。穷则思变，此时的澳大利亚电讯的确需要Sol Trujillo这样的斗士。而且，中国还有句古训——亡羊补牢，犹未为晚。