石家庄12月29日专电 (葛素表、齐薇薇) 为了6元钱告赢网通。保定杨女士日前收到法院判决书的一刹那倍感欣慰。但其代理人张红鑫说，他们还会继续上诉，要求双倍返还多收取的“灵机e动费”6元。

今年1月份，在“两年免月租费”优惠条件的吸引下，杨女士申办了一部小灵通。5月份，杨女士到网通营业厅交小灵通话费时，发现清单上除了5元通话费，还多收了6元“灵机
e动费”。原来，不知何时，杨女士的小灵通“自动”开通了“灵机e动”服务，并因此收取6元服务费。网通营业厅的工作人员解释说，该小灵通可能通过发SMS或在互联网上定制了该项信息服务，定制服务的包月费用为6元。

但杨女士说，平时自己话费很少，每月也就10元左右；从没使用过小灵通的SMS功能，更没有申请过此项服务。据代理人张先生说，营业厅的工作人员让杨女士拨打“10060”向网通公司咨询，但从5月30日到6月10日，该电话不是占线就是敷衍塞责——“我们不负责这个问题”“我们需要专门人员为您解决问题”……

杨女士继而要求营业厅工作人员提供定制该项服务的记录或证明，然而对方表示无法提供。杨女士认为，既然网通无法提供证明，就无权收费，这6元钱就必须退还，但是她的这一要求遭到拒绝。

因交涉无果，今年6月份，杨女士向保定市新市区人民法院提起诉讼。杨女士的委托代理人张红鑫表示，如果消费者对网通收取服务费产生质疑，该公司就有义务提供用户定制信息的记录。如果拒不提供，就有侵犯消费者知情权和强制消费的嫌疑。

立案当天，开办“灵机e动”业务的石家庄某公司就提出“私下沟通”：如果撤诉，就赔偿原告杨女士1000元损失费，被张先生断然拒绝。网通保定分公司的几位主要负责人也找到张先生：“一切好商量，但别把事情闹大了。”网通还给杨女士的父亲和单位领导打招呼。但张先生和免费为他们打官司的张军律师说：我们不是为了个人的区区6元钱，我们为的是所有被多收取“灵机e动”服务费的小灵通用户。

12月13日，法院判决杨女士胜诉，要求网通退还多收取的6元服务费，并停止收取杨女士“灵机e动”服务费。

杨女士的代理律师张军说，6块钱虽不多，但对于所有保定小灵通用户来说却是一个不小的数字，消费者应该勇敢地拿起法律武器维护自己的合法权益，其代理人张红鑫也表示担忧：我们6月16日起诉，9月22日开庭到12月13日一审判决，一桩简单的消费维权案，前后历时半年之久。到现在为止，很多消费者的维权行为只停留在投诉层面，他们根本没有精力为了几元钱等上半年。