- 据市工商局合同监督管理处处长薛九委表示,近来,市工商局对手机保修规则(格式条款)进行了反复梳理审查,发觉有52个条款不同程度存在不合理、不公平现象。
记者昨日从市工商局开始,Nokia、Motorola 、Sony Ericsson、多普达、夏新、海尔等14家手机厂商,将陆续收到《上海市工商行政管理局合同格式条款修改建议书》。 据市工商局合同监督管理处处长薛九委表示,近来,市工商局对手机保修规则(格式条款)进行了反复梳理审查,发觉有52个条款不同程度存在不合理、不公平现象。比如这些企业在《保修须知》中将手机进液、受潮或发霉,以及由于外部原因引起的损坏排除在三包范围的条款以外。薛处长说,前段时间,市工商局职能部门在充分听取法律专家意见的基础上,就52条款分别与14家手机厂商进行沟通。截至记者发稿前,14家手机厂商对27条修改意见表示完全同意。对12条修改意见,提出了自己的修改意见。另有13条修改意见,尚未收到企业的反馈意见。据了解,“合同格式条款修改建议书”要求企业在收到建议书之日起15日之内,对上述条款进行修。依据规定,市工商局可以根据实际情况,决定是否组织听证。