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手机照片视频协助破案 纽约911拟设报案专线
网友【老编】 2007-03-18 20:51:00 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
纽约市计划征召市民一起来,用内建相机的移动 电话协力打击犯罪。

纽约市长Michael Bloomberg上周发表纽约市施政纲领时表示,该市计划安装新技术,让911紧急救助中心能接收传自手机与计算机的数字图像与视频。

他说:"若你目睹犯罪案在进行,或发现一栋危楼,你可以把图片传送到911,或纽约市政府网站,网址是NYC.gov。"

将来这项技术也会引进311热线。Bloomberg第一任期内设立这条专线,专门响应民众非紧急的、但攸关生活质量的申诉问题。Bloomberg表示,新增视频与照片接收功能,可让市属机关"迅速而有效率地解决问题"。

纽约市政府发言人表示,这项计划仍在初步规划阶段,尚未编列预算,也还未遴选技术供货商。

Bloomberg在演说中指出,其它城市尚未推出类似的计划。不过,事实上,全美各地已有数个911中心采用可接收数字照片及影像的新技术。

总部在康乃迪克州的PowerPhone公司去年8月发布新软件,让拨电话的民众把手机拍到的照片及视频传送到911中心。该公司的产品用于至少六个部门,包括科罗拉多州Douglas郡、阿拉斯加州Seward、康州Tolland郡以及密西西比州Dade郡的电话中心。

PowerPhone的技术称为"事故连接多媒体"(Incident Linked Multimedia;ILM)系统,并入PowerPhone全套的"总反应计算机辅助通话处理"软件(Total Response Computer Aided Call Handling)。这套软件附带具体的说明,指导911电话接线生如何处理不同的紧急状况。

这套照片共享软件的运作方式是:当民众拨通911电话号码时,先告诉接线生他有照片可传,然后拨电话者先挂掉电话,由接线生传送文字SMS给拨号者,准备接收照片。拨电话的人即可以拍到的照片或短片回传。按目前的移动电话技术,拨号者在维持语音联机的同时无法把照片传给911中心。

即将更名为AT&T Wireless的Cingular Wireless计划提供一项服务,让用户一边讲电话一边与别人分享视频,但通话双方都必须配备新型3G手机,才能使用这项新功能。

已有些公共安全机构设有电子邮件信箱,开始接收民众传来的手机照片,但PowerPhone的软件可让民众把照片或影片直接传至911的通联纪录。影像还可转给赶赴现场救难的应变人员。

PowerPhone首席执行官Chris Salafia说:"本公司技术的关键,在于让照片与影像跟紧急事故产生连接。这么一来,照片便可转给第一批救灾人员,而且事后也可轻易调出影像,以便深入调查。"

全球7.41亿部手机中,大约超过半数配备某种数字影像功能。Salafia说,提供这种服务,让使用者以手机记录可疑活动或犯罪案件的重要讯息,对检警当局可能帮助良多。

近年来,民众以手机影像协助破案的报道频传。例如,2005年7月,伦敦警方就是用手机影像辨认出伦敦炸弹攻击者。美联社去年3月报道,一名15岁的纽约少女用手机捕捉到一名男子在地下铁对她暴露下体的画面。2006年6月,CBS2chicago.com报道,一名企图诱拐四名少女上车的男子遭到逮捕,因为一个月后他被同一批少女认出,并用手机拍下他的车牌号码。

但这项技术所费不赀。Salafia说,内建ILM模块的全套计算机辅助通话处理系统每份授权的费用约1万美元。若安装在配置四名接线生终端机的小型电话中心,全套系统花费约4万美元。
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