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增值业务向左走?还是向右走?
网友【老编】 2007-03-18 20:51:52 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
乌云滚滚、风雨飘摇,sp行业在经过了变态的不该有的高峰后,从05年底开始一次次跌入谷底,使得我们不禁想起了著名俄国作家车尔尼雪夫斯基的著作《怎么办》。在进入sp行业3年后,现在有了不少困惑也有了一些想法,在这里想把这些想法和大家说一说,希望能和大家一起分享,并渴望得到大家的指教,如果认同我的观点希望能予以丰富、如果不认同也希望能大家展开讨论。俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮嘛。

首先,先说说推广渠道。由于我自进入目前这家顶级sp以来一直做终端内置,没直接接触过其它渠道,只是间接了解过平媒、广播、电视以及运营商这些推广渠道。这些推广渠道各有特点,其中:

终端内置:业务长期存在,用户接触最直接、操作方便。但时效性不够强(虽然wap能更新,但总比不上电视、广播)

电视媒体:时效性很强、紧跟时尚潮流、容易激发用户的使用欲望。但能否大卖也要看电视节目是否吸引人,且用户操作不是很方便。

广播:时效性较强、紧跟时尚潮流,但用户只能通过声音来接触,使用感觉不是很好、操作不是很方便,推广的产品种类受到相当限制。

平面:时效性较强、紧跟时尚潮流,但表现形式呆板不生动,不能充分向用户展示产品特性。且操作也不是很方便。

运营商:所谓运营商推广我个人知道的就是群发和梦网上提供位置两种。群发--不用说了吧,下效果太次,用户极度反感。梦网:直接上梦网的人多吗?梦网的那些钱有多少是刷出来的?移动自己推的东西有几个推的好的?

从以上我对这几个推广方式的特点的总结,大家应该能看出了,最不看好的就是运营商推广。最赞同的还是“终端内置”这种形式,因为我们推广的是手机业务,手机业务顾名思义就是在手机上进行应用的,既然如此还有什么比直接把业务预装进手机里更能让用户直接、快捷的接触到产品的方式呢?当然的出这样的结论和我一直做内置有相当大的关系,很可能其它推广方式的效果更好。也希望大家多多指教。

既然我最认同终端内置这个推广渠道,那以下就围绕内置这个渠道展开。

各位看官肯定会说现在终端也是狼烟四起、血流成河、诸侯争霸,大的品牌厂商被大sp们把住做不进去,大家只好一起杀向深圳、上海。而且现在有传言说移动要严查“黑手机”内置,好家伙,这么一搞做内置的最后一线希望都没了。这内置渠道再好有啥用呀?我非常同意你的看法内置现在看来也是难做的很了,但是这有个前提就是在现有增值业务产品模式下,确实难做了。但是如果换一种新模式呢?

现有的主流的赚钱产品都是图铃下载、两性笑话之类,以前在论坛里也是很多人都抱怨产品不实在、没用户粘性,都渴望有更有粘性的产品出现,由于当时政策环境好、钱好赚,似乎没这个必要,ok暂且就认为没必要吧。但现在环境天翻地覆了,大家都在下滑,危机重重,俗话说变则通。是不是大家该做点实在事呢?

那么有什么是实在事?什么是新模式呢?看到3G快发拍照了,大家都讨论说:哎呦,3G好啊,那个手机电视棒、那个流媒体棒等等。我觉得现在说3G好的人,都是一种非理性心态,大家因为对现状不满又没啥法子,只能寄希望于遥远的3G。先不论3G啥时能正式发拍照、运营商拿到拍照啥时开始铺网、铺完网后啥时能把业务商用、商用后啥时3G终端能普及、终端普及后啥时老百姓能愿意花钱且花的起钱去用3G业务。咱就先拿大家都看好的视频流媒体业务来说事儿吧:说到视频那真是人人都说视频好,说它用户体验好、用户粘性好、需求量高、还能做广告,总之那可真是快成万灵丹了。好像3G时代、视频大规模铺开那就一下天下太平了。我不这么认为,视频和图铃比起来确实好的多,确实有用户粘性、确实有需求,但你不能否认现在图铃也有一定的用户粘性吧、也有需求吧,那为啥现在sp们还过的这么难呢?因为没有差异性,大家都差不多。难道到了3G时代就能有差异性了?你的视频能做出天大的花来?看看现在互联网上热炒的web2.0的视频分享网站吧,多如过江之鲫。有几个赚钱的?有几个能被google收购?现在非正版的图铃到了3G时代就不能变成非正版的、雷同的视频?如此类推那些啥手机电视等应用难道没这种问题?如果这样那3G和2.5G有啥差别?只不过带宽更宽了,大家可以玩的手段更多了。我想这样的话大家日子也不会好过吧?所以我觉得无论到了何种时代,客观环境有很大影响作用,但真正想做长久买卖的还要靠内功。

娱乐是条路且很有诱惑力,但毕竟是千军万马过独木桥,如果独木桥能有两座那能过桥的就会更多些。我认为另一个独木桥就是功能型、应用型产品。比如:手机信息备份、手机商城、手机上的web2.0应用等。

1 手机信息备份:手机丢失、更换新手机往往引起用户很多的不便,如果用户能事先就能把手机里的信息都做一备份,那就能避免这些麻烦。

目前厦门一家有新加坡背景的公司就是干这个的(ChinaMobile好像在帮他们推,梦网上就有。但还是那句话移动推啥能成功呀,它那么大资源那么多,能把什么当回事呀。当然原因还有很多),我们曾测过他们的业务。不知是当时网络问题还是什么问题,效果并不很好。而且要备份手机的信息必将涉及到该手机所用平台的接口信息,这需要和手机厂商紧密结合,且目前手机厂商繁多、平台繁多,工作量必将很大。而开始阶段的用户宣传营销是个很需要投入的过程,可是一旦用户认同该产品、这个模式就会行程极为稳定的且庞大的用户群。

2 手机商城:现在也有一些公司在做掌上商城,比如Monternet上推广的那个(个人感觉那家做的还很不够好,只是把代理来的内容在wap页面堆砌而已)。由于信息渠道少,我对情况不是很了解。目前影响手机商城推出的因素都有哪些?为什么不是那么多呢?是因为技术?还是因为需求不明?还是因为像当当、卓越那样的互联网大商城不感兴趣?

我目前有感觉的是以上两种应用,肯定还有很多好的应用,如果大家有想法也请把它分享给大家吧!

话说到这也许你会说,你还没说营销手段呢?我是这样想的,如果有突破现有模式的更具功能化和使用价值的新产品出现,现有的具有欺骗性的营销手段(比如:软绑、硬绑、点播带按条等等)就不会适用了。到那时就会有更合理、更有效而不会引起用户反感的新营销手段出现,所以目前在这里讨论营销手段意义不大。

以上仅仅是我的一些个人的想法,由于实际接触的信息量不够全面、深度不够深,肯定有很多不太完善或者过于理想化的成分存在。我只是想把自己的想法和大家做一个分享,现在这个社会海量的信息共享是非常重要的,没有信息就等于瞎子、聋子,只有能得众家所长为己用才能使自己更成熟、更进步。

万望大家不吝赐教,欢迎参与讨论。

作者介绍:
2002年大学毕业,进入一家公司写1年半程序,后觉得自己性格不适合做技术,遂跳槽。
2004年进入sp行业,在北京一家为基金、保险提供增值服务的行业sp公司做运营工作。本人对该公司的业务很认同,无奈由于该公司提供待遇实在让人无法忍受,遂在就职7月后离职。
2004年进入北京一家顶级sp做终端内置部门的运营后转做BD至今。
作者msn:[email protected]
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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1   2007-03-18 20:51:52  回复

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