3月8日,某宝网宣布率先在全网推出“卖家先行赔付”机制,为进一步培育中国网购市场开辟新路。此前,淘宝已经在“淘宝商城”内进行了部分尝试,无论是买家还是卖家支持率都在99%以上。
某宝网总裁孙彤宇表示,这是继2005年2月份推出“淘宝全额赔付”后,某宝网提升网络诚信的又一次开拓性举措。卖家自主、自愿加入诚信体系建设,是网购市场走向成熟的一条必经之路。
“卖家先行赔付”指,符合一定条件的淘宝卖家提前交付一定额度保证金,对在某宝网上通过第三方支付工具“Alipay”出售的商品进行自我担保的服务。如果买家在淘宝上购买这些淘宝卖家的商品时出现纠纷,沟通无效,并提出索赔申请,某宝网判断无误后将代该卖家向相关买家提供先行赔付,以确保消费者利益得到保障。赔付的主体是淘宝卖家。该服务需经用户申请,再由淘宝确认并接受申请后方生效。
据悉,为了保证这项服务的有效性,某宝网对申请该项服务的卖家设置了一定的门槛。
·开店时间在3个月以上;
·卖家信用三心及以上;
·卖家好评率97%及以上;
·被投诉成功率不超过0.5%;
·手机、数码相机类卖家:Alipay一个月内使用率高于70%。
而第一期将集中在规范化程度较好的淘宝商城以及手机、数码相机、网游三个类目,加入的商家将得到某宝网的大力推广。
据了解,为了鼓励诚信交易,但凡参与“卖家先行赔付”卖家销售的商品,将加上特殊标记,让买家可以更容易自行筛选。(n103)