收藏文章 楼主
e龙高层透露与新浪分手内幕:客户转化率太低
网友【老编】于【太平洋时间 2007-03-22 17:32:32】分享在【时代发展的印记】版块    679    1    1
2007年3月14日北京报道 中国第二大在线旅行服务提供商e龙网正试图通过高层更换以及稳定的服务质量,改善到目前为止美国纳斯达克投资人不满意的状况。3月13日,e龙网营销副总裁王世忠告诉网易科技,新的领导层将在电话呼叫中心、网站界面以及配送三个方面,在2007年着重“改善客户体验”,并推进整个行业的发展。

e龙网已于去年九月份中止了与门户网站新浪网的合作。e龙网在2005年6月8日曾经与新浪网旅游频道签订为期三年的战略合作协议,并收购新浪旗下的酒店分销公司新浪财富之旅。究其原因,王世忠否认是由于时任双方的领导人新浪前任CEO汪延以及e龙公司董事长兼首席执行官唐越各自离职的缘故。王世忠表示:“关键是客户转化率太低。作为生意,我们会计算每一笔资金的单位成本,核算到本次合作,大约相当于花费1000元才能得到一个人的生意。”

对于最大的竞争对手携程,王世忠表示:目前中国在线旅行占据整体旅行市场的份额不足5%,而美国高达25%,所以市场会由于竞争越来越大,而不是越来越少。

早于e龙网一年在纳斯达克上市的Ctrip.com2006财年业绩维持了快速增长,利润达到3300万美元,几乎等于e龙网3390万美元的年销售额。统计数字显示,Ctrip.com市场份额已经超过e龙网一倍。

在五天前,e龙网公布了2006财年财务报告,全年总收入同比增加44%,但是利润仍然亏损208万美元。不过与上财年594万美元的亏损相比已经有所改善。自2004年10月28日登陆美国纳斯达克之后,e龙仅有两个季度实现盈利。

同时,e龙网宣布高层调整,董事会主席和CFO再次易人,这是自从去年七月底e龙网创始人唐越不再担任董事会主席,并任命临时CFO之后的第二次高层变动。

董事会经过选举由亨里克·杰尔博格(Henrik Kjellberg)取代Barney Harford成为董事会主席。杰尔博格是Expedia公司在e龙网董事会的代表。Expedia是全球最大的在线旅游公司,作为e龙网的控股股东,持有e龙网大约52%的股份。

面对如此巨大的变化,王世忠表示:“未来应该不会有大的变动。通过一些具体的细节改善客户体验,将帮助我们留住客户,争取更大的市场份额”

王世忠说:“董事会对我们的要求是:持续盈利、更多盈利。”
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
大家都在看
回复/评论列表
默认   热门   正序   倒序
meiguo.com 创始人

emotion

1   2007-03-22 17:32:32  回复

回复/评论:e龙高层透露与新浪分手内幕:客户转化率太低

暂无用户组 升级
退出
等级:0级
美果:
美过

美国动态 美果转盘 美果商店

Your IP: 54.227.97.219, 2021-12-05 15:01:13

Processed in 0.52727 second(s)

头像

用户名:

粉丝数:

签名:

资料 关注 好友 消息
已有0次打赏
(1) 分享
分享
取消