消委会提醒消费者慎买藏有“猫腻”的手机

“15天包退、1个月包换、1年半免费保修。”而且手机的价格要比市面上便宜几百元……针对东莞市场出现的“服务质量超过三包”的情况，东莞市消委会提醒消费，目前，东莞市场上手机销售藏有“猫腻”，消费者莫被部分企业的夸大宣传误导，“尤其是不要购买所谓的‘港版机’”。

据了解，2006年手机仍位于消委会受理投诉量的首位。消委会秘书长邓国平说，消费者对手机消费者还存在很多误区，容易被不法商家的表面堂皇承诺所误导。

前段时间，张先生看到一家大型手机店打出的宣传单，承诺“15天包退、1个月包换、1年半免费保修”，并且该店所售的手机普遍比市场价低300-600元不等。店员向张先生解释，称店内手机是在Hong Kong生产的“港版机”，比起在大陆厂家生产的手机质量更有保证，只是没有经过海关的报税环节，所以价格便宜了。

据消委会调查，市场上所谓的“港版机”之类的手机基本都是不法商家用“翻新机”、“拼装机”、“盗窃机”等“黑手机”加冠一个堂皇概念制作出来的。消费者如果贪便宜购买了这类手机，不能享受“全国联保”服务，万一店铺倒闭就无法享受售后服务了。而且，当消费者提出退货、保修要求时，不法商家往往以“人为损坏”、“手机刮花”等借口推托，最后，消费者维修手机等产生的成本可能比当初不买行货省的钱还要多。

据消委会统计，去年消委会和12315中心共收到商品类投诉3353宗，其中手机投诉就有2014宗，占商品类投诉的60.07%。消委会秘书长邓国平说，消费者对手机消费者还存在很多误区，容易被不法商家的表面堂皇承诺误导。“这是手机投诉率高的最主要原因”，希望消费者能理性对待手机宣传。(杨柳梁慧玲)