主持人的话 打开电视，有关化妆品的广告可以说铺天盖地，每个广告都将其产品的功效说得神乎其神，令人眼花缭乱。广告效果可信吗？疑惑未消，江西就惊爆出某知名化妆品品牌的产品导致消费者皮肤搔痒和灼痛的消息，据悉这款被认为有神奇功效的化妆品中含有某种化学成分。消息一出，爱美人士纷纷为之震惊。你在选择化妆品时，崇尚知名品牌吗？你对广告中宣传的功效相信多少？

重要的不是价格，而是适合

□古丽丽29岁公司职员

对于电视上的那些化妆品广告，我的反应还算理性。我从来没有因为看了某则广告而产生购买的冲动，我也从来没有妄想过自己用了广告中的产品就会像广告中的明星那样皮肤光鲜亮泽。倒不是怀疑广告画面做了技术处理，而是觉得人家明星天生丽质，即便她没用化妆品也是美丽的。而我丑小鸭一个，因此很认命。况且，皮肤这东西很怪的，个体差异特别强，不是说知名品牌的东西用在你身上就好。

大学时，曾经发过一阵子痘痘。当时有个同学用了某国际知名品牌的去痘产品十分有效，我看了不由心动了。我一咬牙一跺脚，狠心用了近一个月的生活费买了一瓶。结果，用在人家脸上效果神奇的产品，用在我的脸上却一点反应也没有，痘子一如既往地疯长。后来，误打误撞下用了一个特便宜的东西，居然对我狂有效。惹得那些需买高价化妆品伺候皮肤的同学羡慕不已。

领教了自己皮肤的怪脾气后，我挑化妆品就不局限于知名品牌。对朋友推荐说有效的产品，我也不盲信这种口耳相传的切身体验，先用别人的小样试试，感觉真正适合自己再买，这样就可以省下很多冤枉钱。

相信网友推荐

□孙桦27岁软件工程师

那些化妆品广告，只能看看而已。广告上所谓的美白、去皱、去痘等神奇效果，我要是信，那就真叫傻了。像电视上现在还在播的某著名品牌的美白产品的广告上，女主角皮肤白得简直不正常，一看就是经过电脑处理的。前段时间，在某个颁奖典礼上，该女主角作为颁奖嘉宾现身，镜头给了她一个面部特写。天啊！她不但不像广告中那样皮肤白皙，还毛孔粗大。还好我没有买该款美白产品，要不，岂不得胸闷死。

相对而言，我比较相信网友推荐的化妆品。大家在论坛上就像朋友一样，有些人用了某款化妆品感觉不错，就会发帖与其他网友分享，其他用过的网友也会在后面跟帖发表自己的看法，这种体验式的帖子一般情况下比较真实。我用的绝大多数化妆品都是网友推荐的。当然，人的肤质千差万别，同一个东西别人用得好，却未必适合自己。

当然网友推荐的东西也有高低档次之分，我基本上倾向于选择中高档的品牌。我相信贵一些的效果要比便宜的好一些。

都是“面子”，都重要

□kate23岁市场推广

我是比较崇尚国际名牌化妆品的，因为它们都经过时间、市场的考验，能够在竞争激烈的化妆品市场生存下来，并且占据top10的位子，说明它们本身是有实力的。而且通常一个知名品牌后面都有一个实力雄厚的公司支持，强大的研发团体、良好的信誉，这都是产品品质以及售后服务的保证。我周围的女朋友们，用过这些名牌化妆品后，口口相传的口碑也不错，都是觉得化妆品往往就是一份价钱一份货。当然，我觉得大家崇尚名牌，很大一部分原因并不是冲着广告上宣传得如何好而去的，而是出于虚荣和攀比的心理。上次我们办公室里盛传某名牌化妆品的保湿面膜用了皮肤水嫩水嫩的，于是大家团购了一批，几乎人手一支。结果我拿回去涂抹了一阵子，尽管自我感觉良好，但母亲、朋友都没觉得我的皮肤有什么改善，都归结为我的心理作用。

前些日子，有做化妆品的朋友告知我，它们公司旗下的化妆品虽然价格上下落差很大，但除广告投入有差别外基本配方都差不多。现在又传出我很崇尚的名牌化妆品可能有质量瑕疵。这两件事情对我冲击不小，我心理上对名牌的崇敬之情开始有点退烧了。其实，用名牌化妆品除了给自己争“面子”之外，慎重选到能真正保护到自己面子的化妆品，或许更重要。

是好是坏，先试试再说

□晓丽26岁公司职员

我觉得广告宣传虽然都做得好看，但每个人的肤质是不一样的，没有最好的，只有最适合你的，所以我不会100%相信广告中的说词。它里面表述的效果往往都是处于最好状态下的测试结果，涂在别人脸上可能很有用，用到我的脸上则不尽然了。所以，我比较相信“拿出来涂涂”的亲身实践法。

像这些知名品牌在各大商场都有自己的专柜，你看上了某个广告中的商品，可就这种化妆品适用什么样的皮肤，会不会过敏先咨询一下柜台小姐。当然小姐多半会吹捧自己的产品，因而更直接的办法就是问她们要产品的小样，拿回家慢慢用看看它真实的效果再决定是否购买。有时候并非所有的化妆品都有小样可以免费试用，我也宁愿花些钱到其它店里买小样回去自己体验。体验后发现，有些产品言过其实，而有些出乎意料的好。

做了漂亮广告的不能全信，没有做广告的也不能不信。像那些放在超市角落里的某些洗发水、护发素、保养品什么的，虽然它们的牌子默默无闻，基本看不到大肆的宣传广告，但我买回家一用觉得效果超级好，比那些拼命标榜自己的大牌们有过之而无不及。并且这些小品牌的价格往往只有大品牌的一半。这次大品牌化妆品也遭到了质疑，更坚定了我选化妆品的理念：没有最好的，只有最适合你的，是好是坏，先试试再说。

没听说的品牌总归不放

□郑元31岁媒体工作者

尽管我不是很相信那些化妆品广告所宣扬的效果，不过，我不得不承认在购买化妆品时我总会情不自禁地选择那些做过广告的品牌。感觉上，如果一个品牌在广告推广上也不愿意投入，那它的产品估计也强不到哪里去。

上次我逛超市时，在某个化妆品柜台前稍作停留，就被促销阿姨给拉住了。她耐心并且真诚地向我介绍产品。看得出阿姨很有一套皮肤保养经验，四十几岁的人，皮肤紧致细腻，嫩得让我都羡慕。在她针对我的皮肤特质做了一通分析之后，我很快就信服了阿姨的话，并对她介绍的产品产生好感。最终抱着试试看的心态，我买了一管洗面奶回去。用了一段时间，没看出多大功效不过也没啥副作用。说实话，其实大多数化妆品包括那些知名品牌的也都是这样“无功无过”而已，可因为这个牌子是没听说过的，我心里就开始犯嘀咕了，越想越不放心，甚至开始怀疑起其原料是否合格。思想斗争了很久，结果还是把这管洗面奶给扔了。

对于很多人来说，追求知名品牌的化妆品也就是买个心理暗示而已，感觉上知名品牌总归是比无名品牌要可信并且有效。再说了，大家都说某个知名品牌的东西好，总归不会是空穴来风，跟跟风总不至于出啥大错。

用平常心看待广告

□Paul43岁IT高级经理

笔者曾在某化妆品企业工作过，对市场部里那帮漂亮美眉优雅而张狂的文案到底有多少与实际效用相符，心里还是挺清楚的。或许是抵挡不住喧嚣的市场诱惑，这些年来，我和太太依旧是名牌化妆品的积极拥趸和追随者。每次去Hong Kong或境外出差，我都会自觉地捧回一大堆香里香气的瓶瓶罐罐来“讨好”太太。老百姓崇尚知名品牌，其实看中的还是品牌背后所体现的质量和企业信誉。

记得早些年在国外留学时，隔三岔五地在报纸电视上也能看到普通市民与知名企业打官司。除了极个别案子是某些企业为了商业利益而变着法子自我炒作外，大部分案例经过买卖当事人纷纷扰扰的几个回合的法庭较量，老百姓“明明白白消费”的知情权多半得到了尊重。爱看案例分析的我平时也十分留意类似的报道，每次都感觉到是免费上了一次生活常识的“培训课”。

如今，国内的普通民众也想到利用法律手段来保护自己的合法权益，我们应当为之喝彩！一般的消费者对深奥的“专业功效”只可能一知半解，那么对名牌的信赖也就变得无可非议。关键是相关行业的监管职能部门应当义不容辞地为老百姓把好关。既然倡导市民要理智消费，那么生产厂家就得要更加保护好自己的声誉，不能甜言蜜语地“忽悠”着给人吃药！