服务概述
惠普所提供的I-building(智能大厦)解决方案利用系统集成方法,将计算机技术、通信技术、控制技术与建筑技术有机结合,通过对设备的自动临控,对信息资源的管理和对使用者的信息服务及其与建筑的优化组合,使客户的楼宇满足信息社会的要求,具备完全、高效、舒适、便利、和灵活的特点,并带来可观的投资回报。
惠普对智能大厦的构建有着深刻的理解,注重基础结构、应用服务及业务管理的和谐统一;惠普同时还可以提供设备租赁的服务,使客户可以用有限的资金来启动智能大厦的建设。
服务特点
* 强大的技术力量
资深的售前业务咨询、方案设计技术顾问,经验丰富的实施队伍,全天候随时为客户服务的客户响应中心,多名CCIE及应用系统专家随时准备为客户服务。
* 优秀的项目管理
惠普公司将委派有多年项目实施经验的项目管理专家PMP来管理智能大厦项目,提供一整套国际先进的项目管理方法和工具,包括:进度管理、质量管理、变更管理、问题管理、配置管理等等。项目经理同时负责项目范围规划、需求调研、整体设计、项目实施及验收测试。
* 众多的合作伙伴
惠普公司与众多的理智能大厦产品及服务提供厂商结成了战略联盟,如Cisco、Microsoft、Oracle、Nortel、Juniper等,随时为客户最新的应用,强有力地保障客户业务的增长。
服务内容
* 智能大厦项目评估、设计、改造及实施,包括与网络系统(PDS)
- 结构化综合布线系统(标准Ethernet或xDSL技术)
- Internet专线接入及ISP系统
- 电话程控交换系统/VOIP
- 无线通讯系统
- 多媒体通讯及电视会议系统
* 楼宇管理自动化系统(BA)
- 楼宇设备自控系统
- 火灾报警系统
- 综合保安系统
- 电子监控及周边防范系统
- 闭路电视监控系统
- IC卡门禁系统
- 背景音乐及紧急广播系统
- 卫星及公用天线接收系统
- 停车场管理系统
* 办公自动化系统(OA)
- 办公及文档处理系统
- 信息数据库系统
- 办公事务流程自动化系统
- 物业管理系统
- 设备管理系统
- 文档备份及管理系统
- 在线订房、购物服务及在线游戏等
· 项目管理
· 网络性能调整
· 安全评IT资源外包
· 设备租赁
对客户的好处
* 智能大厦解决方案使通讯网络系统、楼宇自控系统及办公管理自动化系统有机地成为一个整体,使信息服务方便快捷,并24小时在线。
* 基于无线、数字用户线及光纤的传输技术能让用户最大程度利用建筑物现有的结构进行技术的升级改造,从而对用户正常的业务带来最小的影响。
* 智能大厦定义的一系列新业务诸如IP话音、视频点播、在线游戏与购物等为业主创造新的服务收益,并同时带来客户满意度的提高。
* 惠普作为智能大厦整体解决方案的唯一用户联络人,减少中间环节,提高效率。
* 优秀的项目管理,能使智能大厦项目如期开通,为业主创造收益。
* 完善的售后服务,解决了客户后顾之忧。
* 强大的运行维护队伍,减轻了对客户技术人员不足的压力。
* 灵活的租凭服务,弥补了客户资金的不足。