2006年SP企业死数过半,一夜退市引发行业地震,其中国家政策层面的规范是导致SP企业快速死亡的原因之一,但是追究起来,SP自身存在的问题,无疑是造成快速死亡的根本原因。
1.恶性捆绑:SP经营者利益诱导运营商中腐败份子,大搞业务捆绑,使得终端用户苦不堪言,记得有个经典报道:一个手机用户在2个小时内居然连续收到200多个SMS和业务恶意定制代码,扣了200多元的增值业务费。
2.营销手段恶劣:群发广告推广可以说是最让用户讨厌的业务推广方式之一,群发广告内容创意低俗,极具诱导性。什么两性、整蛊、另类、偷窥、泡妞等等,语言粗俗不堪。
3.资费不明朗:本人就遇到过一次尴尬,用手机注册了一个秘书服务,本来是5元包月,之后每个月都扣15元,之后查询之后才知道此业务还捆绑了一个SMS业务。
4.黄赌毒问题不断:增值业务中,除去无线商务、行业应用、以及资讯类业务之外就是游戏和娱乐,其中这两个业务类别中黄赌毒现象较为突出,比如黄色段子、搏彩和色情游戏等。不但污染了用户的眼睛,也毒害了抵抗能力弱的青少年。
如上所述的问题还有多多,不可否认有电信运营商“内部”人士的支持,但是毕竟行业整体环境污染源来自SP企业中,所以及时制定行业规范,制止SP上述行为已经成为亿万手机用户的呼声。与其说电信运营商是SP的掘墓者,还不如说是SP自掘坟墓!